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Report办公室行政工作报告

目录行政管理人事管理大厅管理档案管理工作中取得的成绩工作存在的不足18年的工作方向

行政管理2017年行政费用数据分析营业性费用分析减去车管所油费900元，市场实际用油月均1080元，去年月均1003元，实际增长7.7%。本年度已制定相应措施，控制月均油费为700元/月。办公设备维修费2340元，占比17%；物业维修5050.7元，占比36%（含大厅显示屏维修2000元）；汽车维修保养6545元（车管所汽车维修1482元，市场代步车维修5063元，大修1次)，占比47%预算实际增长运杂费121001520025.62%修理费1020013935.736.62%保险596.52%广告费2400039417.664.24%奖金45400462001.76%广播电台21551元，占比55%；即时拍物料7416.6元；夏季巡游5816元；市场道路指示牌2696元；VIP服务广告物料517元；其它广告物料1421元。奖金超支800元，为月度服务明星奖金，预算外支出

行政管理2017年行政费用数据分析2预算实际超支工资540000529786.69-1.89%福利费685708446223.18%招待费104989594-8.61%差旅费117001289110.18%会务61%保险费13604796-8.34%办公费6730091938.4736.61%水电费6240063556.931.85%劳保费347035933.54%管理性费用分析超年度预算1.59万元，主要是员工午餐费超支，午餐费累计6.70万元，超支1.66万元（预算月均4200元，实际5583元/月），过节福利费未超支。去年累计福利费9.24万，同比下降8%本年员工年休补贴6000元，去年8700元,因部分人员变动本年出差学习考察6891元，去年920元，今年差旅费较高主要是前往杭州、北京考察学习。本年本年采购车管人员夏冬季工装3593元，略超支；去年累计280元，相差较大，因去年未采购工装。

行政管理办公文秘事项日常文案撰写各项信息申报及费用缴纳做好文字的相关性工作，包括草拟综合性文件，市场文案编辑，办公会议记录，制度流程建设等。传达集团文件的精神及指示。商户营业执照办理商户市场营业执照年审等二手车流通信息数据申报二手车经营主体申报商户及食堂水电费核算并催收市场各项费用缴纳车辆4S店代办协议书邮政合作协议书员工卫生责任清扫表员工着装规定员工绩效考核月度评分表商户卫生管理条例车管所黄金山服务站各项文案......

行政管理后勤保障管理物品采购与申领保安管理保洁管理消防安全预算管理严格控制开支成本，17年将市场对人及过户照片由相纸改为A4纸打印，单张费用由1元降至0.03，节省率97%。采取复印机租赁的方式，节约耗材及维修成本，并可收取复印费用，17.7月-12月共计收费10500元，可冲抵部分办公费用。采购原则及申领流程坚持货比三家，物美价廉者优先。建立办公用品领用台账，确保用明细一目了然6月22日起正式执行夜间出行通行证制度，确保市场内车辆安全管理。修改保安工作纪律及要求。11月份要求保安须到大厅维持交易秩序及门口车辆停放管理。进一步完善清洁工工作区域划分及职责要求。建立保洁清扫责任卡，保洁须在清扫完既定区域后打勾确认，每日负责检查监督。协助相关部门完成消防、反恐备案。定期开展消防设施检查。对不合格及危险品进行排查并整改。更换一批消防设备。

人事管理员工现状分析1结合公司近年来的发展历程，我市场初步完成了人员组织架构体系，从真正意义上把以前的人事管理提升到了人事资源管理的角度。同时也完成了从单一行政人事部到协助各部门管理的角度。总经理办公室车管业务即时拍大厅人员保安保洁工作人员车管协警代办人员部门总经办行政财务市场车管后勤合计人数111811224

人事管理员工现状分析23大专本科初中高中中专20142017201517年员工变动情况比较大新车业务量加大柜面增多人数新业务的拓展17年离职人数为11人其中因能力与道德辞退人数为5人自动离职为4人工作调离为2人离职率为45%学历分布上看高学历水平人数占比为58%中等学历占比为29%低学历占比13%年龄分布上看20-30占比45%，人员结构年轻化，经验丰富不够，团队建设难度大。须加大公司文化渲染及培训力度。7611

人事管理人事招聘及员工培训人事招聘2017年共计招聘新员工14名，其中包括协警岗8人，市场部4人，即时拍1人，保洁1名。员工培训员工入职前岗位培训，企业文化理念教导。员工入职后技能培训，打造多元化的技能员工每月满意度会议，提高优质服务意识招聘方式：因地理原因及其他不可控因素，大部分以员工推荐为主，存在弊端