中国人保培训课件.pptx

中国人保培训课件

CATALOGUE目录公司简介与企业文化保险基础知识财产保险产品介绍人身保险产品介绍营销技巧与客户服务合规经营与风险管理团队协作与职业发展

01公司简介与企业文化

中国人保成立于1949年，是新中国第一家保险公司，初期主要承担国家指定的保险业务。创立初期随着改革开放的深入，中国人保逐渐发展壮大，拓展业务领域，提高服务质量，成为国内外知名的保险品牌。发展壮大近年来，中国人保不断推进改革创新，加强内部管理，提升市场竞争力，实现了持续稳健的发展。改革创新中国人保发展历程

成为全球领先的综合性保险金融集团，为客户提供全方位的保险保障和优质的金融服务。公司愿景公司使命核心价值观服务国家战略，保障人民生活，促进社会和谐发展。诚信、专业、创新、共赢。030201公司愿景、使命与核心价值观

企业文化内涵以人为本、客户至上、团结协作、追求卓越。企业文化建设成果形成了具有中国人保特色的企业文化体系，包括企业精神、经营理念、服务宗旨、员工行为准则等。同时，公司注重企业文化建设的实践与探索，通过举办各种文化活动、加强员工培训等措施，不断推动企业文化的落地生根。企业文化内涵及建设成果

02保险基础知识

保险是一种风险管理方式，通过集中风险、分散损失的方式，为被保险人提供经济保障。保险定义根据保险标的的不同，保险可分为财产保险、人身保险和责任保险等。保险分类保险具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能，对于维护社会稳定和促进经济发展具有重要作用。保险功能保险定义、分类及功能

保险合同包括保险人、被保险人、保险标的、保险金额、保险费、保险期间和保险责任等要素。保险合同条款是保险合同的重要组成部分，包括保险责任、除外责任、保险期间、保险费率和保险金给付等条款，需要认真解读和理解。保险合同要素与条款解读保险合同条款解读保险合同要素

投保流程投保人需要了解保险产品和保险公司，选择适合自己的保险产品并填写投保单，缴纳保险费后即可完成投保。承保流程保险公司收到投保单后进行审核，根据核保结果决定是否承保。如果承保，则出具保险单并收取保险费。理赔流程在保险期间内，如果发生保险事故，被保险人需要及时向保险公司报案并提交相关证明材料。保险公司根据保险合同约定进行查勘、定损和理算，最终向被保险人支付保险金。投保、承保、理赔流程介绍

03财产保险产品介绍

财产保险定义财产保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任的保险行为。财产保险市场现状近年来，我国财产保险市场发展迅速，市场规模不断扩大，产品种类日益丰富，服务质量和水平不断提升。财产保险概述及市场现状

以企业固定资产和流动资产为保险标的，主要承保因火灾、爆炸等自然灾害和意外事故造成的财产损失。企业财产保险以个人家庭财产为保险标的，主要承保因火灾、盗窃等原因造成的财产损失。家庭财产保险以运输途中的货物为保险标的，主要承保因自然灾害、意外事故或外来原因造成的损失。货物运输保险以工程项目中的财产损失和第三者责任为保险标的，主要承保因自然灾害、意外事故或人为原因造成的损失。工程保险常见财产保险产品特点分析

定制化产品科技赋能绿色保险拓展保障范围财产保险产品创新趋势根据不同行业和企业的风险特点，开发定制化的财产保险产品，满足客户的个性化需求。积极响应国家绿色发展理念，开发环保、节能、低碳的财产保险产品，推动绿色经济发展。运用大数据、人工智能等先进技术，提升财产保险产品的定价、核保、理赔等环节的智能化水平。不断拓宽财产保险的保障范围，将新兴风险纳入保障范畴，为客户提供更全面的风险保障。

04人身保险产品介绍

以人的寿命和身体为保险标的的保险，当被保险人发生死亡、伤残、疾病或达到合同约定的年龄、期限等条件时，保险公司承担给付保险金的责任。人身保险定义近年来，随着人们风险意识的提高和保险市场的逐步开放，人身保险业务快速发展，市场规模不断扩大，产品种类日益丰富。人身保险市场现状人身保险概述及市场现状

寿险以被保险人的寿命为保险标的，以生存或死亡为给付保险金条件。主要特点是保障期限长，通常为终身保障，且保费相对较高。健康险以被保险人的身体为保险标的，当被保险人因疾病或意外伤害导致医疗费用支出或收入损失时，保险公司承担给付保险金的责任。主要特点是保障范围广泛，包括医疗费用、住院津贴、重疾保障等。意外险以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、伤残为给付保险金条件。主要特点是保费低廉，保障程度高，适合各年龄段人群。常见人身保险产品特点分析

人身保险产品创新趋势定制化产品根据不同客户的需求和风险承受能力，提供定制化的保险产品，如针对不同职业、年龄、性别等人群的专属保障。互联网保险产品借助互联网技术和大数据分析，开发便捷、灵活的在线保险产品，实现快速核保、