DB31_T 1369-2022 商标品牌指导站建设服务规范.docx

ICS03.080.99CCSA12

上海市地方标准

DB31/T1369—2022

商标品牌指导站建设服务规范

Specificationforconstructionandserviceoftrademarkbrandguidancestation

2022-10-11发布2023-01-01实施

上海市市场监督管理局

发布出版

全中

I

DB31/T1369—2022

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务流程 3

6服务提供 4

7评价与改进 6

附录A(资料性)商标品牌指导站铭牌 7

附录B(资料性)指导服务建议书清单 8

附录C(资料性)指导服务建议书示例 9

附录D(规范性)商标品牌指导站服务通用流程 28

参考文献 29

Ⅲ

DB31/T1369—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市知识产权局提出并组织实施。

本文件由上海市知识产权局归口。

本文件起草单位：上海市知识产权局、上海市质量和标准化研究院。本文件主要起草人：孔元中、徐雷、江映虹、兰红丽、戴宇欣、朱婕。

1

DB31/T1369—2022

商标品牌指导站建设服务规范

1范围

本文件规定了商标品牌指导站的基本要求、服务流程、服务提供以及评价与改进等内容。本文件适用于上海市商标品牌指导站(以下简称“指导站”)的建设、管理和服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

商标品牌指导站trademarkbrandguidancestation

以指导商标品牌的创造、运用、管理和保护等服务工作为核心，为市场主体品牌建设提供咨询解惑、指导帮扶、专业支撑的服务平台和载体。

4基本要求

4.1机构设置

指导站应由合法登记的机构建设运营，包括各产业园区、各产业集聚区、大型商圈的管理机构和相关行业协会等。指导站的选址建设、日常管理、指导服务等工作应符合知识产权主管部门的要求。建设运营主体应为指导站日常工作的开展提供必要的人员、场地和经费方面的基础保障，包括但不限于：

a)应建立专业的服务队伍，服务人员的配置应能满足指导站服务对象的服务需求；

b)应有相对独立、固定的办公场所，设于企业聚集区内，便于服务企业，开展商标品牌指导工作；注1:指导站建设运营主体充分利用已有各类行政和社会资源，如商标业务受理窗口、知识产权维权援助工作站、消

费维权联络点、版权服务工作站等既有载体，开展指导站建设，共同为企业提供服务。注2:有条件的地区推行商标品牌指导站和商标品牌创新创业基地融合建设模式。

c)建设运营主体应给予指导站必要的工作经费，保障日常工作开展，工作经费包括但不限于：

1)资料费；2)宣传费；

3)培训费等。

2

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4.2服务人员

指导站应配备与服务功能和规模相适应的服务队伍，包括：固定服务团队、专业导师以及引进的第三方专业合作机构相关人员等，具体有：

a)指导站应配备与其工作量相适应的固定服务团队，原则上不少于2人(包括1名站长、1名工作人员),主要负责企业的培训、指导、咨询、日常管理等工作。

b)指导站应配备与其服务范围相适应的专业导师，原则上不少于1人。专业导师由知识产权主管部门指派的联络员、知识产权专家等担任，主要负责企业的专题培训、维权咨询、投诉举报等工作。

c)指导站宜引进专业的第三方合作机构。第三方合作机构人员应是知识产权事务所、专利代理机构、商标代理机构、律师事务所等具备专业资质的人员，为企业提供商标品牌方