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质量部工作总结范文6篇

通过工作总结，我们可以发现自己的工作重点和优先级，工作总结是我们不

断成长和进步的必要步骤，以下是网作者精心为您推荐的质量部工作总结内容6

篇，供大家参考。

质量部工作总结内容篇1

自#年x月份进入xx部肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，

勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。严格要求自己，在工作中全面贯彻

“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想，强化安全生产管理，在xx经

理的正确领导下、公司有关领导和同事的信任与支持下，以积极的态度投入工作，

#年的工作我感到非常的`充实。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序

的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了

年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客

满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利

用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意

度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为xx，其中质量为xx，进度为xx，

服务为xx，安全环保为xx，达到年初制定的不小于xx分的目标。

3、通过实施《xx公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具

的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克

服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器

具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性qc小组

活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，

钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动，实施

《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，

今年公司上报质量故障损失不到#元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的

质量目标。

5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得x项市

级x项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所

工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项

市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已

经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于

此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作

为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共

同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组

还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源

配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾

客满意度达到了前所未有的新高，#项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，

真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。

7、完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时

下发了x个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8、严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目

部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的xx项不符

合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处

1、质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管

理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现

了影响结构使用功能的质量问题。

3、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4、不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处

置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工

作的重要手段。

5、沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三、#年的工作打算

1、明年工作