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质量责任书范本

一、目的

本质量责任书的目的在于确立责任方1与责任方2在项目名称/产品

名称/服务内容的质量方面的责任和义务，以保障项目/产品/服务的质量，

满足相关法律法规、标准规范以及客户的要求。

二、适用范围

本质量责任书适用于项目名称/产品名称/服务内容的整个生命周期，

包括但不限于策划、设计、开发、生产、测试、交付、维护等阶段。

三、质量目标

1、具体质量目标1：例如，产品合格率达到98%以上。

2、具体质量目标2：如服务满意度不低于90%。

3、具体质量目标3：例如，项目按时交付率达到95%。

四、各方责任

（一）责任方1的责任

1、负责制定并执行质量计划，确保质量目标的实现。

2、建立健全质量管理体系，配备足够的质量管理人员和资源。

3、对原材料、零部件等进行严格的质量检验和控制，确保其符合

质量要求。

4、组织实施生产过程中的质量控制，包括工序检验、成品检验等。

5、对质量问题进行及时的分析和处理，采取有效的纠正和预防措

施。

6、定期向责任方2报告质量状况和质量改进情况。

（二）责任方2的责任

1、参与质量计划的制定和评审，提出合理的意见和建议。

2、提供必要的资源和支持，协助责任方1建立和完善质量管理体

系。

3、对责任方1的质量管理工作进行监督和检查，确保其有效执行。

4、及时反馈客户的质量要求和意见，协助责任方1改进产品或服

务质量。

5、参与质量问题的分析和处理，共同制定解决方案。

五、质量控制措施

1、建立质量检验标准和检验流程，明确检验项目、检验方法和检

验频率。

2、采用先进的质量检测设备和技术，提高检验的准确性和可靠性。

3、对关键工序和特殊过程进行重点监控，确保其质量稳定。

4、加强对员工的质量培训和教育，提高员工的质量意识和操作技

能。

5、建立质量追溯制度，对产品或服务的质量问题能够追溯到具体

的环节和责任人。

六、质量问题处理

1、当出现质量问题时，责任方1应立即采取措施进行控制和处理，

防止问题扩大。

2、对质量问题进行调查和分析，找出问题的根本原因。

3、根据问题的严重程度和影响范围，制定相应的纠正措施和预防

措施，并组织实施。

4、对纠正措施和预防措施的效果进行跟踪和验证，确保问题得到

彻底解决。

七、考核与奖惩

1、建立质量考核机制，定期对各方的质量工作进行考核。

2、对于质量工作表现出色，达到或超过质量目标的责任方，给予

相应的奖励，如表彰、奖金等。

3、对于未履行质量责任，导致质量问题发生，影响项目/产品/服务

质量的责任方，按照相关规定进行处罚，如警告、罚款、承担损失等。

八、保密条款

1、各方应对在履行本质量责任书过程中知悉的对方商业秘密、技

术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2、本条款的保密期限为自本质量责任书生效之日起具体保密期限。

九、争议解决

1、本质量责任书在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商

解决。

2、若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1、本质量责任书自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为具体

有效期。

2、本质量责任书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

责任方1（盖章）：＿_________法定代表人（签字）：＿

_________日期：＿_________

责任方2（盖章）：＿_________法定代表人（签字）：＿

_________日期：＿_________