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2020年315消费教育法律知识竞赛试题100题及答案

国民消费教育法律知识有奖问答

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）

是（）年1月1日起实施的。

A、1994年

B、1993年

2、消费者为（）需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消

法》保护。

A、生活消费

B、生产经营

3、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等（）、诚实信

用的原则。

A、公开

B、公平

4、（）应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法

权益的行为进行舆论监督。

A、行政机关

B、大众传播媒介

5、《消法》规定消费者享有（）项权利。

A、8项

B、9项

6、消费者在（）商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损

害的权利。

A、购买、使用

B、使用

7、消费者享有（）其购买、使用的商品或者接受服务的真实情

况的权利。

A、部分知悉

B、知悉

8、消费者享有自主（）商品或服务的权利。

A、选择

B、鉴定

9、消费者在（）时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

A、购买商品

B、购买商品或接受服务

10、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害

的，享有依法获得（）的权利。

A、赔偿

B、道歉

11、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行（）

的权利。

A、监督

B、监察

12、《消法》规定经营者有（）义务。

A、9项

B、10项

13、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照

约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还货款，并（）

承担消费者必须支付的合理费用。

A、应当

B、不应当

14、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯

例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服

务单据的，经营者（）出具。

A、可以

B、必须

15、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，

承担（、、）或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不

得故意拖延或者无理拒绝。

A、包修包换包退

B、保修保换保退

16、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对

消费者（、）的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应

当承担的民事责任。

A、不公开不公正

B、不公平不合理

17、《消法》规定消费者协会履行（）项职能。

A、7项

B、8项

18、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）条途

径解决。

A、4

B、5

19、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消

费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，（）向营业执照持有人

要求赔偿。

A、也可以

B、不可以

20、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益

受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。但展销会结束或者

柜台租赁期满后，消费者（）向展销会的举办者、柜台的出租者要求

赔偿。

A、可以

B、不可以

21、经营者提供商品不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量

状况的，应当依法承担（）责任。

A、民事

B、刑事

22、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商

品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在包修期内（）修理仍

不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、1次

B、2次

23、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要

求增加赔偿受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或

者接受服务的费用（）倍。

A、1

B、2

24、商品的三包有效期从（）之日起开始计算。

A、购买商品

B、开具购货凭证

25、三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格

产品，消费者可以要求（）。

A、退货

B、换货

26、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者有同型号同规格

产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对已

使用过的商品销售者可以按规定收取（）。

A、折旧费

B、使用费和退货费

27、列入《实施三包的部分商品目录》的产品实行（）三包的原

则。

A、谁生产谁负责

B、谁经销谁负责

28、国家规定移动电话主机三包有效期为（）年。

A、1

B、2

29、移动电话电池三包有效期是（）。