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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版电话外呼系统合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

2.系统概述

2.1系统名称

2.2系统功能

2.3系统架构

3.系统交付

3.1交付时间

3.2交付方式

3.3交付地点

4.系统安装与调试

4.1安装人员

4.2调试时间

4.3调试方法

5.系统培训

5.1培训对象

5.2培训时间

5.3培训内容

6.系统使用与维护

6.1使用权限

6.2维护责任

6.3维护期限

7.系统升级与扩展

7.1升级内容

7.2扩展功能

7.3升级费用

8.技术支持与售后服务

8.1技术支持方式

8.2售后服务范围

8.3服务响应时间

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3保密义务

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他约定

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同解释与适用法律

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

甲方（购买方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方（供应商）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2024年[具体日期]。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为[具体有效期]，合同期满后，如双方无异议，可自动续约。

第二条系统概述

2.1系统名称

本合同涉及的电话外呼系统名称为“[系统名称]”。

2.2系统功能

自动外呼

轻松管理联系人

跟踪通话记录

统计分析报告

用户权限管理

2.3系统架构

系统采用B/S架构，支持多终端访问，包括但不限于Windows、Mac、iOS和Android操作系统。

第三条系统交付

3.1交付时间

乙方应在本合同签订后[具体天数]内完成系统交付。

3.2交付方式

乙方通过远程传输或现场安装的方式将系统交付给甲方。

3.3交付地点

系统交付地点为甲方指定的使用地点。

第四条系统安装与调试

4.1安装人员

乙方将派出专业安装人员进行系统安装。

4.2调试时间

系统安装完成后，乙方应在[具体天数]内完成系统调试。

4.3调试方法

乙方将按照甲方提供的环境和要求，使用测试数据和测试脚本进行系统调试。

第五条系统培训

5.1培训对象

培训对象为甲方指定的系统操作人员。

5.2培训时间

培训时间安排在系统交付后的[具体天数]内。

5.3培训内容

培训内容包括但不限于系统操作、功能使用、故障排除等。

第六条系统使用与维护

6.1使用权限

甲方获得本合同约定电话外呼系统的使用权限。

6.2维护责任

乙方负责系统的日常维护和故障排除。

6.3维护期限

本合同约定的系统维护期限为[具体期限]。

第七条系统升级与扩展

7.1升级内容

乙方将根据市场需求和技术发展，对系统进行定期升级。

7.2扩展功能

甲方提出合理需求，乙方应在[具体时间]内提供相应的功能扩展。

7.3升级费用

系统升级和功能扩展的具体费用将在双方另行协商确定。

第八条技术支持与售后服务

8.1技术支持方式

1.电话支持：[技术支持电话号码]，工作时间为[具体工作时间]。

2.邮箱支持：[技术支持邮箱地址]，响应时间为[具体响应时间]。

3.短信支持：[技术支持短信服务号码]，24小时在线。

8.2售后服务范围

1.系统安装、调试和培训。

2.系统运行过程中出现的故障排除。

3.系统升级和功能扩展。

4.用户在使用过程中遇到的技术问题解答。

8.3服务响应时间

乙方承诺在收到甲方服务请求后，[具体响应时间]内给予响应。

第九条知识产权

9.1知识产权归属

本合同项下的电话外呼系统及其相关技术、资料、软件等知识产权归乙