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公司员工年终履职尽责工作总结5篇

公司员工年终履职尽责工作总结1

在20__年来临之际，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一

年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。

新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的

到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下

总结。

一、公司截止20__年12月人力资源现状

公司20__年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：

284.5%;离职人数为__。截止20__年12份在编人数为：233人;离职率为：

113.1%;员工进出比率为251.4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考

勤统计情况，公布考勤通报。

3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年

终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建

立人事档案。

2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共计：230.75万元，

2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20__年12月份共计购买了65人

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次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招

聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作，20__公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到20__年12月份已充

值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万

元。

八、20__年工作计划

对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自

身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所

淘汰。20__年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新

的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

公司员工年终履职尽责工作总结2

从20__年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作

和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学

习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同

事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完

成以下工作：

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利

用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20__年12月14日

和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测

试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员

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进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20__年1月15日完成功能完

善建议提交金正工作人员。

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中

心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制

度体系建设。

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中

存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每

月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。

4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听

客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高

自身客户服务意识。

5、每日组织客户服务中心人员的晨