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江苏工匠电子商务运营赛项考试题及答案
单选题
1.中国的阿里巴巴集团在美国上市即受到当地投资机构的追捧是一个典型的网络品牌()的例子。
A、服务性
B、国际性
C、形态多样性
D、综合性
参考答案:B
2.制作更具有吸引力的宝贝详情页面,以下最优的排列顺序是()。(1)降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息(2)展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品(3)要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息(4)增加目前对产品的时尚应用资讯,比如:明星使用这款产品的图片
A、(3)(2)(1)(4)
B、(4)(1)(3)(2)
C、(3)(4)(2)(1)
D、(1)(3)(2)(4)
参考答案:C
3.直播作为一种新型的推广工具,其本质是()。
A、内容营销
B、事件营销
C、场景营销
D、口碑营销
参考答案:C
4.直播宣传推文以()的直播受众人群为主推送。
A、爱好产品
B、粘性较强
C、精准定位
D、风格相同
参考答案:C
5.支付宝的官网地址是()。
A、
B、
C、
D、
参考答案:B
6.折线布局是将()按照错位的方式排列,消费者视线做折线运动,给人清爽、利落的感觉。
A、图片
B、文案
C、线条
D、背景
参考答案:A
7.找出不属于对应类目的问题商品()。
A、藤编茶几放置在实木茶几下
B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下
C、收纳凳放置在收纳/储存类目下
D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下
参考答案:A
8.在折扣与让价策略中,()折扣并不是对所有商品都适宜。
A、交易
B、季节
C、数量
D、现金
参考答案:B
9.在网上信息发布平台发布网络信息具有以下()特点。
A、提供7X24小时服务,提高了为顾客提供咨询服务的成本
B、信息的修改和更新方便快捷
C、只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况
D、可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性
参考答案:B
10.在商品拍摄时,常用()颜色的背景布与时尚、欧美风格的服装类等拍摄物搭配。
A、驼色
B、粉色
C、灰色
D、白色
参考答案:A
11.在商品拍摄时,常用()颜色的背景布与年轻女性用品,如少女装、女性饰品、化妆品、儿童用品等拍摄物搭配。
A、驼色
B、粉色
C、灰色
D、白色
参考答案:B
12.在商品拍摄时,常用()颜色的背景布与男士用品、数码商品等拍摄物搭配。
A、驼色
B、米色
C、\灰色
D、白色
参考答案:C
13.在商品摆放时,对于立体感较强的商品,采用()摆放,可最少突出商品的三个面,这样使图片更加生动丰富。
A、30°
B、45°
C、90°
D、15°
参考答案:B
14.在拍摄童装时,突出拍摄了童装上的拉链、帽子、口袋等配饰。这是用了()的拍摄方法。
A、改变商品外形
B、注重商品细节
C、善用外物搭配
D、注重颜色搭配
参考答案:B
15.在拍摄商品时,()可以在放大图像的同时保证画面更清晰。
A、光学变焦
B、数码变焦
C、双摄变焦
D、更换拍摄镜头
参考答案:A
16.在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八定律”,这个定律指的是()。
A、企业80%的销售额来源于20%的优秀客户
B、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
C、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
D、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
参考答案:A
17.在电子商务活动中,并非订单履行流程内容的是()。
A、客户下单
B、客户浏览商
C、仓库配货
D、客户付款
参考答案:B
18.在阿里试用活动中,商家要申请免费试用则需要提供总价值大于()元的试用品。
A、150
B、1500
C、15000
D、2000
参考答案:B
19.在()整体设计中注入情感营销,最能诱导买家产生心理共鸣。
A、LOGO
B、店标
C、主图
D、详情页
参考答案:D
20.在()诱导下的购买动机具有跟随性。
A、面子心理
B、从众心理
C、贪便宜心理
D、价位心理
参考答案:B
21.运营人员使用搜索词查询关键词时,应当选择最近()天的搜索关键词。
A、3
B、7
C、10
D、14
参考答案:B
22.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是()。
A、行业全
B、服务全
C、专业性强
D、内容丰富
参考答案:C
23.有形商品电子商务由于三流()不能完全在网上传输,又称非完全电子商务或间接电子商务。
A、服务流、资金流、物流
B、工作流、资金流、物流
C、信息流、资金流、物流
D、信息流、商务流、物流
参考答案:C
24.有100个顾客向某位客服咨询商品的相关信息,其中有60个顾客没有下单,40个顾客下单了,那么这位客
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