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it服务合同属于合同(2024版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同定义
1.2术语解释
2.服务提供方与客户
2.1服务提供方
2.2客户
3.服务内容
3.1服务项目
3.2服务范围
3.3服务期限
4.服务质量要求
4.1服务标准
4.2服务验收标准
5.服务费用与支付
5.1费用构成
5.2支付方式
5.3支付期限
6.服务交付与验收
6.1服务交付
6.2服务验收
7.知识产权与保密
7.1知识产权归属
7.2保密义务
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
10.合同解除
10.1解除条件
10.2解除程序
11.合同续签
11.1续签条件
11.2续签程序
12.合同终止
12.1终止条件
12.2终止程序
13.合同附件
13.1附件内容
13.2附件效力
14.其他
14.1不可抗力
14.2合同生效与修改
14.3法律适用与争议解决
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同定义
本合同所指“IT服务合同”是指服务提供方根据客户的需求，提供包括但不限于软件开发、系统维护、网络服务、数据安全等在内的信息技术相关服务的协议。
1.2术语解释
（1）“服务提供方”是指提供IT服务的单位或个人；
（2）“客户”是指接受IT服务的单位或个人；
（3）“服务”是指服务提供方按照本合同约定向客户提供的IT服务；
（4）“服务期限”是指本合同约定的服务开始至服务结束的期间；
（5）“服务费用”是指客户因接受服务所应支付的费用；
（6）“知识产权”是指服务提供方或客户拥有的专利权、商标权、著作权等；
（7）“保密信息”是指服务提供方或客户在履行本合同过程中知悉的，具有商业秘密性质的信息。
第二条服务提供方与客户
2.1服务提供方
服务提供方为具有合法经营资格，具备相应IT服务能力的单位或个人。
2.2客户
客户为具有合法经营资格，具备支付能力的单位或个人。
第三条服务内容
3.1服务项目
（1）软件开发与实施；
（2）系统维护与升级；
（3）网络设备安装与调试；
（4）数据安全与备份；
（5）IT咨询服务。
3.2服务范围
（1）提供所需IT服务的技术支持；
（2）按照客户要求，进行系统优化与调整；
（3）协助客户解决在使用过程中遇到的技术问题；
（4）提供必要的培训与指导。
3.3服务期限
服务期限自合同生效之日起至合同约定的服务期限结束之日止。
第四条服务质量要求
4.1服务标准
服务提供方应按照国家相关标准和行业规范提供IT服务，确保服务质量达到客户满意。
4.2服务验收标准
客户应在服务提供方完成服务后，按照合同约定的验收标准进行验收。
第五条服务费用与支付
5.1费用构成
（1）软件开发与实施费用；
（2）系统维护与升级费用；
（3）网络设备安装与调试费用；
（4）数据安全与备份费用；
（5）IT咨询服务费用。
5.2支付方式
客户应按照合同约定的支付方式支付服务费用。
5.3支付期限
客户应在服务提供方完成服务后，按照合同约定的支付期限支付服务费用。
第六条服务交付与验收
6.1服务交付
服务提供方应在合同约定的服务期限内，按照合同约定的方式向客户交付服务。
6.2服务验收
客户应在服务提供方完成服务后，按照合同约定的验收标准进行验收。
第七条知识产权与保密
7.1知识产权归属
本合同项下的知识产权归服务提供方所有，但合同中明确约定归客户所有的除外。
7.2保密义务
服务提供方和客户在履行本合同过程中，对所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第八条违约责任
8.1违约情形
（1）服务提供方未按合同约定提供服务的；
（2）服务提供方未按合同约定的质量标准提供服务的；
（3）客户未按合同约定支付服务费用的；
（4）客户泄露服务提供方商业秘密的；
（5）任何一方违反合同约定的保密义务的。
8.2违约责任
（1）服务提供方未按合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用、支付违约金等；
（2）服务提供方未按合同约定的质量标准提供服务的，应负责免费修复或更换，直至符合合同约定的质量标准；
（3）客户未按合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金、承担服务提供方因此产生的合理费用等；
（4）客户泄露服务提供方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿服务提供方因此遭受的损失；
（5）任何一方违反合同约定的保密义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
652578第九条争议解决
9.1争议解决方式
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