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软件维护支持合同与软件维护服务合同6篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需之软件维护支持服务达成如下协议：

一、合同背景

1.甲方目前使用的软件系统中存在一些问题，需要乙方提供技术支持和维护服务。

2.乙方作为专业的软件服务提供商，同意为甲方提供全面、高效的软件维护支持服务。

二、服务内容

1.软件维护支持服务包括以下几个方面：

（1）软件系统的日常维护和更新；

（2）解决软件运行中遇到的问题；

（3）提供软件操作指南和技术支持；

（4）根据甲方需求进行软件功能的定制和升级。

2.乙方应确保服务的及时性和有效性，确保甲方软件系统的稳定运行。

三、服务期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为______年。

2.在服务期限内，乙方应持续为甲方提供软件维护支持服务。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方一定的费用作为软件维护支持服务的报酬。具体费用及支付方式如下：

（1）费用总额：_________元；

（2）支付方式：_________；

（3）支付时间：_________。

2.乙方在收到甲方支付的费用后，应提供相应的发票和收据。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚信原则履行本合同。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.因不可抗力导致违约的，违约方应尽力消除障碍，并承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

2.双方应友好协商解决合同履行过程中遇到的问题。如协商不成，可通过仲裁或诉讼解决。具体约定如下：

（1）仲裁机构：_________；

（2）诉讼法院：_________。

3.仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的部分。

七、其他约定事项

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字之日起生效。有效期为______年。到期后如需续签，双方应提前商议并签订新的合同。

4.在合同履行过程中，如遇到重大变化或不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。但解除合同前，违约方应承担相应的违约责任。

5.在合同履行过程中，如遇到非重大变化或不可抗力因素导致合同无法继续履行，违约方应承担相应的违约责任外，还需赔偿因此给守约方造成的实际损失。并解除双方之间的合同关系。如需续签则需要重新协商并签订新的合同方可继续合作下去！

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需之软件维护支持服务达成如下协议：

一、合同标的

1.甲方需要对其现有的软件进行维护和支持，以保证软件的正常运行和使用。

2.乙方将提供必要的软件维护和支持服务，确保甲方软件系统的稳定性和安全性。

二、服务内容

1.软件维护：乙方将定期对甲方软件进行维护，包括检查软件运行状态、修复已知漏洞和缺陷、更新软件版本等，以保证软件的正常运行和使用。

2.软件支持：乙方将提供7x24小时的技术支持服务，包括电话支持、在线咨询、远程协助等，确保甲方在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

3.培训服务：乙方将提供必要的软件使用培训服务，帮助甲方人员更好地理解和掌握软件操作技巧，提高工作效率。

三、服务期限

本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。服务期限届满后，双方可协商续签。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方一定的软件维护支持费用，具体费用根据软件规模、维护工作量等因素确定。

2.甲方应按照约定的支付方式（如银行转账、支票等）向乙方支付费用。

3.如因甲方原因需要额外服务，如紧急抢修等，甲方应支付额外的服务费用。

五、违约责任

1.甲方如未按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并有权要求甲方承担违约责任。

2.乙方如未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。

2.仲裁或诉讼地点为___