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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版本地售后服务授权协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2上下文解释
2.服务范围
2.1基本服务
2.2附加服务
3.服务期限
3.1协议起始日期
3.2协议终止日期
4.服务费用
4.1费用结构
4.2付款方式
5.服务质量与标准
5.1质量保证
5.2服务标准
6.技术支持与维护
6.1技术支持服务
6.2维护服务
7.数据安全与隐私保护
7.1数据保护措施
7.2隐私政策
8.保密条款
8.1保密信息
8.2保密义务
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.2许可使用
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任
11.解除与终止
11.1解除条件
11.2终止条件
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
13.适用法律与管辖
13.1适用法律
13.2管辖法院
14.其他条款
14.1不可抗力
14.2通知与通讯
14.3修改与补充
14.4争议条款解释
14.5协议附件
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“本合同”指双方签订的《2024版本地售后服务授权协议》。
1.1.2“授权方”指提供售后服务授权的甲方。
1.1.3“被授权方”指获得售后服务授权的乙方。
1.1.4“产品”指授权方生产的商品。
1.1.5“服务区域”指乙方提供售后服务的地域范围。
1.1.6“服务内容”指乙方根据本合同约定提供的各项售后服务。
1.2上下文解释
1.2.1本合同中所有术语如未在本条中定义,其含义应与行业惯例或相关法律法规一致。
2.服务范围
2.1基本服务
2.1.1乙方应提供产品售后的技术支持,包括电话咨询、在线咨询和现场技术支持。
2.1.2乙方应负责产品的维修和保养,确保产品在保修期内正常运行。
2.2附加服务
2.2.1乙方应根据授权方的需求,提供产品升级、定制化服务等。
3.服务期限
3.1协议起始日期
3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2协议终止日期
3.2.1本合同有效期为一年,自协议起始日期起计算。
4.服务费用
4.1费用结构
4.1.1服务费用包括基本服务费用和附加服务费用。
4.1.2基本服务费用按服务项目计费,具体收费标准由双方另行约定。
4.2付款方式
4.2.1乙方应在每月末提交上月服务费用清单,授权方应在收到清单后的十个工作日内支付相应费用。
5.服务质量与标准
5.1质量保证
5.1.1乙方保证提供的服务符合行业标准和授权方的要求。
5.2服务标准
5.2.1乙方应在接到客户服务请求后的四个小时内响应。
5.2.2乙方应在客户请求的维修地点提供维修服务。
6.技术支持与维护
6.1技术支持服务
6.1.1乙方应设立专门的技术支持团队,负责处理客户的技术咨询。
6.2维护服务
6.2.1乙方应定期对产品进行检查和维护,确保产品性能。
7.数据安全与隐私保护
7.1数据保护措施
7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施,确保客户数据的安全。
7.2隐私政策
7.2.1乙方应遵守相关法律法规,保护客户隐私不被泄露。
8.保密条款
8.1保密信息
8.1.1双方在本合同项下知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属于保密信息。
8.2保密义务
8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或披露。
9.知识产权
9.1知识产权归属
9.1.1双方在本合同项下各自拥有的知识产权,除本合同另有约定外,仍归各自所有。
9.2许可使用
9.2.1授权方同意被授权方在本合同有效期内,在服务区域内使用授权方的商标、专利等知识产权。
10.违约责任
10.1违约情形
10.1.1任何一方未履行本合同约定的义务,构成违约。
10.1.2一方违约给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。
10.2违约责任
10.2.1违约方应立即采取补救措施,减少对方损失。
10.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。
11.解除与终止
11.1解除条件
11.1.1双方协商一致,可以解除本合同。
11.1.2发生不可抗力,致使合同目的无法实现,双方可以解除本合同。
11.2终止条件
11.2.1发生一方违约情形,另一方有权终止本合同。
11.
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