DB43T 2364.2-2022 农村卷烟营销网络零售终端 第2部分：数字化建设指南　　.docxVIP

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DB43

湖南省地方标准

DB43/T2364.2—2022

农村卷烟营销网络零售终端第2部分：数字化建设指南

Ruralcigarettemarketingnetworkretailterminals-Part2:Digitalconstructionguide

2022-05-31发布2022-08-31实施

湖南省市场监督管理局发布

DB43/T2364.2—2022

I

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 1

5建设方案 2

6数字化运用 3

7维护 3

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。DB43/T2364《农村卷烟营销网络零售终端》分为5个部分：

——第1部分：建设规范；

——第2部分：数字化建设指南；——第3部分：服务与管理规范；——第4部分：商品陈列指南；

——第5部分：星级评定。

本文件为DB43/T2364的第2部分。

本文件由湖南省烟草专卖局提出并归口。

本文件起草单位：湖南省烟草专卖局、衡阳市烟草专卖局、湖南省标准化协会。

本文件主要起草人：詹良、向璐、江俊、李智文、唐蓓蓓、刘祖发、彭小平、唐国伟、肖腾、李秀宏。

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农村卷烟营销网络零售终端第2部分：数字化建设指南

1范围

本部分提供了农村卷烟营销网络零售终端数字化建设方面的建议，并给出了相关信息。本部分适用于指导农村卷烟营销网络零售终端数字化建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB43/T2365.1农村卷烟营销网络第1部分：服务乡村振兴指南

3术语和定义

DB43/T2365.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

零售终端店铺管理系统retailterminalstoremanagementsystem

烟草商业企业提供，为支撑零售客户向顾客（会员）零售商品（包括卷烟和非烟商品）的交易，同时能将店铺相关信息上传的经营管理平台。

3.2

零售客户电商网站retailcustomere-commercesite

烟草商业企业提供，引入电商元素，为零售客户提供卷烟商城、商零互动、卷烟目录等栏目的平台。3.3

零售客户移动应用系统retailcustomermobileapplicationsystem

烟草商业企业提供，为客户移动设备提供订货、经营分析、订单跟踪、直播培训、客户服务等在线增值服务，以及能查询公司资讯、卷烟信息、经营情况等信息的平台。

3.4

工商零消互助合作平台mutualcooperationplatformforindustrial,commercial,retailandconsumer实现工业、商业、零售客户、消费者间的相互交流沟通、数据共享、活动协同的线上统一集成平台。

4总则

4.1遵守个人信息保护法、数据安全法、网络安全法、广告法等法律法规规定。

4.2卷烟零售客户遵循自主自愿原则，宜与数字化设备系统提供方签署协议或做出相关承诺。

4.3零售客户宜具备基础的互联网知识及电脑操作能力。

4.4烟草商业企业宜引导零售客户开展数字化建设，组织开展数字化建设培训，培训内容包括但不限于信息化系统的使用、订单采集操作、日常管理要求、验收标准等。

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5建设方案

5.1基础设备

5.1.1双屏收银机

店面位置较好、经营能力强、有创新经营理念的零售终端，可选择配置双屏收银机，且能匹配使用零售终端店铺管理系统。

5.1.2手持式智能扫码机

位置偏远、店内陈设紧凑、网络覆盖较差、软硬件设施较弱的零售终端，可选择配置手持式智能扫码机，且能匹配使用零售终端店铺管理系统。

5.1.3智能手机

配置能匹配使用零售终端店铺