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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024版美团商户入驻服务规定合同

本合同目录一览

1.商户入驻申请及审核

1.1商户资质要求

1.2入驻申请流程

1.3审核标准及结果

2.商户信息管理

2.1商户基本信息

2.2商户信息变更

2.3商户信息保密

3.服务费及收费规则

3.1服务费收取标准

3.2收费方式及时间

3.3优惠政策

4.商品展示及管理

4.1商品信息发布

4.2商品信息维护

4.3商品图片及描述规范

5.促销活动及规则

5.1促销活动申请

5.2促销活动审批

5.3促销活动执行及监控

6.订单处理及配送

6.1订单确认及处理

6.2配送服务要求

6.3订单取消及退款

7.评价及投诉处理

7.1评价规则及展示

7.2投诉处理流程

7.3处理结果及反馈

8.商户违规行为及处理

8.1违规行为界定

8.2违规行为处理

8.3处罚措施及解除合同

9.商户退出及合同终止

9.1退出申请及审批

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.商户权益保护

10.1保密协议

10.2商户隐私保护

10.3商户信息使用规范

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同附件及补充协议

12.1合同附件

12.2补充协议

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定

第一部分：合同如下：

第一条商户入驻申请及审核

1.1商户资质要求

1.1.1入驻美团平台的商户应具备合法有效的营业执照，并符合国家相关法律法规的要求。

1.1.2商户需提供真实、完整、有效的身份证明、联系方式及经营场所证明等材料。

1.2入驻申请流程

1.2.1商户通过美团平台官方渠道提交入驻申请。

1.2.2美团平台对商户提交的申请材料进行审核，审核内容包括但不限于商户资质、经营情况等。

1.2.3审核通过后，商户需签署《美团商户服务协议》。

1.3审核标准及结果

1.3.1美团平台根据《美团商户服务协议》及相关规定进行审核。

1.3.2审核结果分为通过、不通过两种，审核结果将通过平台消息或邮件通知商户。

1.3.3审核不通过的商户，如需重新申请，需按照美团平台要求整改并提供相关材料。

第二条商户信息管理

2.1商户基本信息

2.1.1商户需在平台注册时填写真实、完整的基本信息，包括但不限于商户名称、法定代表人、联系方式等。

2.1.2商户基本信息如有变更，需在规定时间内通过平台进行更新。

2.2商户信息变更

2.2.1商户信息变更需提供相关证明材料，如营业执照变更、法定代表人变更等。

2.2.2美团平台将对商户信息变更申请进行审核，审核通过后，平台将进行相应变更。

2.3商户信息保密

2.3.1美团平台承诺对商户信息进行保密，未经商户同意，不得向任何第三方泄露商户信息。

2.3.2商户有权要求美团平台对其信息进行更正或删除。

第三条服务费及收费规则

3.1服务费收取标准

3.1.1美团平台根据商户类别、服务范围等因素，制定不同的服务费标准。

3.1.2服务费标准将在《美团商户服务协议》中明确列出。

3.2收费方式及时间

3.2.1服务费按月收取，商户需在每月指定时间内缴纳当月服务费。

3.2.2美团平台将向商户提供电子发票，作为支付凭证。

3.3优惠政策

3.3.1美团平台将根据市场情况及商户需求，定期推出优惠政策。

3.3.2优惠政策的适用范围、期限及条件将在平台公告中明确。

第四条商品展示及管理

4.1商品信息发布

4.1.1商户需在平台发布真实、准确、完整的商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格等。

4.1.2商户发布的商品信息需符合国家相关法律法规及平台规定。

4.2商品信息维护

4.2.1商户需定期对商品信息进行更新，确保信息准确无误。

4.2.2美团平台将对商户发布的商品信息进行审核，审核不通过的，商户需进行修改。

4.3商品图片及描述规范

4.3.1商户发布的商品图片需清晰、真实，不得使用虚假、夸大或误导性图片。

4.3.2商品描述应客观、准确，不得含有虚假、误导性信息。

第五条促销活动及规则

5.1促销活动申请

5.1.1商户可通过平台申请开展促销活动，需提供活动方案及所需材料。

5.1.2美团平台将对促销活动方案进行审核，审核通过后方可开展活动。

5.2促销活动审批