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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版绿城物业服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期与地点

1.3合同生效日期

2.物业服务范围

2.1物业管理区域

2.2服务项目与内容

2.3服务标准

3.物业费收取与管理

3.1物业费收费标准

3.2物业费收取方式

3.3物业费结算与缴纳

3.4物业费使用与监督

4.物业维修与保养

4.1小型维修

4.2大型维修

4.3定期保养

4.4维修费用承担

5.安全与秩序管理

5.1安全防范措施

5.2消防安全管理

5.3治安管理

5.4应急处理

6.物业档案管理

6.1档案建立与保管

6.2档案查阅与利用

6.3档案销毁与迁移

7.客户服务与沟通

7.1服务时间与方式

7.2投诉与建议处理

7.3信息公开与宣传

8.物业使用与维护

8.1物业使用规定

8.2维护与保养责任

8.3违规使用与损坏赔偿

9.物业移交与接管

9.1物业移交条件

9.2物业接管程序

9.3物业交接清单

10.违约责任与处理

10.1违约行为认定

10.2违约责任承担

10.3违约处理方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决期限

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同续签与变更

13.1合同续签条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更内容

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同解释与适用法律

14.4合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

名称：绿城物业服务集团有限公司

住所：浙江省杭州市西湖区

法定代表人：

营业执照号：05

名称：X业主委员会

住所：浙江省杭州市西湖区

法定代表人：

营业执照号：98765

1.2合同订立日期与地点

1.2.1合同订立日期：2024年1月1日

1.2.2合同订立地点：浙江省杭州市西湖区绿城小区物业管理处

1.3合同生效日期

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条物业服务范围

2.1物业管理区域

2.1.1本合同约定的物业管理区域为绿城小区，包括住宅、商业、地下车库等。

2.1.2物业管理区域的划分以甲方提供的《绿城小区物业管理区域划分图》为准。

2.2服务项目与内容

2.2.1甲方委托乙方提供的物业服务项目包括但不限于：

（1）小区环境卫生清洁；

（2）公共区域绿化养护；

（3）公共设施设备维护；

（4）小区安全防范；

（5）小区秩序维护；

（6）业主咨询服务；

2.2.2乙方应根据甲方要求，提供符合国家相关标准的物业服务。

第三条物业费收取与管理

3.1物业费收费标准

3.1.1住宅物业服务收费标准为每平方米建筑面积每月人民币2元。

3.1.2商业物业服务收费标准为每平方米建筑面积每月人民币3元。

3.2物业费收取方式

3.2.1物业费按月收取，业主应于每月1日至5日内缴纳上月物业费。

3.2.2乙方应在小区公示栏公布收费标准和缴纳方式。

3.3物业费结算与缴纳

3.3.1乙方应在每月6日前向业主开具物业费缴纳凭证。

3.3.2业主应按照缴纳凭证上的金额和缴纳方式及时缴纳物业费。

3.4物业费使用与监督

3.4.1物业费专户管理，用于物业服务项目的支出。

3.4.2乙方应定期向甲方报送物业费使用情况报告，接受甲方监督。

第四条物业维修与保养

4.1小型维修

4.1.1小型维修指日常维修和保养，如灯泡更换、水龙头修理等。

4.1.2乙方应在接到业主报修后24小时内进行维修。

4.2大型维修

4.2.1大型维修指设备更换、改造等，如电梯维修、外墙粉刷等。

4.2.2乙方应制定维修计划，经甲方同意后实施。

4.3定期保养

4.3.1乙方应定期对公共设施设备进行保养，确保其正常运行。

4.4维修费用承担

4.4.1小型维修费用由业主承担。

4.4.2大型维修费用由甲方承担。

第五条安全与秩序管理

5.1安全防范措施

5.1.1乙方应建立健全安全防范制度，确保小区安全。

5.1.2乙方应在小区出入口设置门禁系统，控制人员出入。

5.2消防安全管理

5.2.1乙方应定期进行消防设施设备检查，确保消防设施完好。

5.2.2乙方应组织消防演练，提高