退款维权合同8篇.docx

退款维权合同8篇

篇1

甲方（消费者）：____________________

身份证号：__________________________

联系方式：__________________________

乙方（销售方或服务方）：____________

统一社会信用代码：__________________

联系方式：__________________________

鉴于甲方在乙方购买商品或接受服务过程中出现了需要退款的情况，双方经过友好协商，达成以下退款维权合同：

一、退款事项说明

1.退款原因：_______________________________________

2.退款金额：人民币____________元

3.退款方式：银行转账/现金退还/原支付方式返还等，具体方式由双方协商确定。

二、双方责任与义务

1.甲方责任与义务

（1）甲方应按照合同约定配合乙方完成退款流程。

（2）甲方应提供真实、准确的个人信息及退款原因。

（3）甲方在收到退款后，应及时确认收款并通知乙方。

2.乙方责任与义务

（1）乙方应在确认甲方提出的退款申请后，及时办理退款事宜。

（2）乙方应保证退款过程的安全、快捷，不得无故拖延退款时间。

（3）乙方应尊重消费者的权益，对于甲方的合理要求，应当积极响应并妥善处理。

三、退款流程

1.甲方提交退款申请，并提供相关证明材料。

2.乙方审核甲方提交的退款申请及证明材料。

3.双方协商确定退款方式及退款时间。

4.乙方完成退款操作，并通知甲方确认收款。

5.甲方收到退款后，及时向乙方反馈收款情况。

四、违约责任及处理方式

1.若甲方提供虚假信息或证明材料，导致乙方无法完成退款操作，乙方有权拒绝甲方的退款申请。

2.若乙方无故拖延退款时间，或未能按照约定完成退款操作，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付相应的违约金。

3.如因不可抗力因素导致双方无法按照约定完成退款操作，双方应友好协商解决。

4.双方因退款事宜产生的争议，应先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同内容如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同解释权归甲乙双方共同拥有。如发生争议，应以中华人民共和国法律为解释依据。本合同自双方签署之日起生效，并长期有效。双方应以诚信原则履行本合同，确保彼此的权益得到保障。

5.对于涉及退款的相关事项，双方应当保密，不得随意泄露给第三方。否则，泄露方应承担相应的法律责任。

6.本合同未尽事宜由双方友好协商解决。如协商不成时，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

篇2

甲方（消费者）：_________，身份证号：_________，联系方式：_________，地址：_________。

乙方（商家）：_________，身份证号：_________，联系方式：_________，地址：_________。

鉴于甲方在乙方处购买商品后，因商品质量问题或虚假宣传等原因，需要乙方进行退款维权。为明确双方的权利和义务，达成如下协议：

一、退款维权事项

1.甲方在乙方处购买的商品名称、型号、数量及价格等相关信息。

2.甲方收到商品后，发现商品存在质量问题或虚假宣传等情况，需要乙方进行退款维权。

3.乙方同意为甲方提供退款维权服务，并承诺在收到甲方相关证据后尽快处理。

二、双方权利义务

1.甲方有义务提供购买商品的相关证据，如购买发票、商品实物或照片等，以便乙方进行核实。

2.乙方有义务在收到甲方相关证据后尽快处理，并确保处理过程透明、公正。

3.乙方在处理过程中需保持与甲方的沟通畅通，及时反馈处理进展和结果。

4.甲方需尊重乙方的处理结果，如有问题可再次协商或寻求法律援助。

三、退款维权流程

1.甲方联系乙方客服部门，说明退款维权需求，并提供相关证据。

2.乙方客服部门对甲方需求进行核实，并指导甲方填写退款维权申请表。

3.乙方收到甲方提交的退款维权申请表和相关证据后，尽快安排处理。

4.乙方在处理过程中需与甲方保持沟通，及时反馈处理进展和结果。

5.如乙方处理结果未能满足甲方需求，甲方可以再