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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
丧葬礼仪服务契约合同书2024年通用
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1服务项目
1.2服务标准
1.3服务时间
1.4服务地点
2.服务费用及支付方式
2.1费用明细
2.2付款方式
2.3付款期限
3.服务流程及注意事项
3.1服务流程
3.2客户配合事项
3.3服务人员责任
4.服务质量保证
4.1质量标准
4.2质量监控
4.3质量改进
5.保密条款
5.1信息保密
5.2保密期限
5.3违约责任
6.合同解除与终止
6.1合同解除条件
6.2合同终止条件
6.3解除/终止程序
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决费用
9.合同生效及期限
9.1合同生效条件
9.2合同期限
10.合同变更与补充
10.1变更条件
10.2补充内容
11.其他约定事项
11.1不可抗力
11.2合同附件
11.3合同解释
12.合同附件
12.1服务项目清单
12.2服务费用明细表
12.3服务人员名单
13.合同签订与生效
13.1签订主体
13.2签订时间
13.3生效时间
14.合同解除与终止
第一部分：合同如下：
第一条服务内容概述
1.1服务项目
（1）遗体接运；
（2）遗体告别仪式；
（3）遗体火化；
（4）骨灰安置；
（5）其他与丧葬礼仪相关的服务。
1.2服务标准
（1）遗体接运：在接到客户通知后，确保在规定时间内完成遗体接运；
（2）遗体告别仪式：提供专业的仪式策划、布置、主持等服务；
（3）遗体火化：确保火化过程符合国家相关规定，尊重死者意愿；
（4）骨灰安置：提供骨灰安置场所的选择、办理手续等服务；
（5）其他服务：根据客户需求提供相关礼仪服务。
1.3服务时间
（1）遗体接运：24小时内；
（2）遗体告别仪式：根据客户需求预约；
（3）遗体火化：根据火化场时间安排；
（4）骨灰安置：根据客户需求预约。
1.4服务地点
（1）遗体接运：客户指定的地点；
（2）遗体告别仪式：客户指定的场所；
（3）遗体火化：火化场指定的地点；
（4）骨灰安置：客户指定的安置场所。
第二条服务费用及支付方式
2.1费用明细
（1）遗体接运费；
（2）遗体告别仪式费；
（3）遗体火化费；
（4）骨灰安置费；
（5）其他服务费。
2.2付款方式
（1）现金；
（2）银行转账；
（3）其他支付方式，双方协商一致。
2.3付款期限
（1）遗体接运费：在遗体接运完成后支付；
（2）遗体告别仪式费：在仪式结束后支付；
（3）遗体火化费：在火化完成后支付；
（4）骨灰安置费：在安置完成后支付；
（5）其他服务费：根据服务项目约定时间支付。
第三条服务流程及注意事项
3.1服务流程
（1）客户与乙方联系，确定服务项目及时间；
（2）乙方安排服务人员，告知客户相关注意事项；
（3）客户配合乙方完成服务；
（4）服务结束后，乙方向客户提供服务报告。
3.2客户配合事项
（1）提供相关证件、证明；
（2）按时支付服务费用；
（3）按照乙方要求提供服务所需物品。
3.3服务人员责任
（1）遵守职业道德，尊重客户；
（2）按照服务标准提供优质服务；
（3）确保服务过程安全、有序。
第四条服务质量保证
4.1质量标准
（1）遗体接运：确保遗体安全、及时；
（2）遗体告别仪式：仪式过程庄重、肃穆；
（3）遗体火化：火化过程符合国家规定；
（4）骨灰安置：安置场所整洁、舒适。
4.2质量监控
（1）乙方设立质量监控部门，负责服务质量监督；
（2）定期对服务人员进行培训，提高服务质量。
4.3质量改进
（1）乙方根据客户反馈，不断改进服务质量；
（2）设立服务质量投诉渠道，及时处理客户投诉。
第五条保密条款
5.1信息保密
乙方对客户提供的个人信息、服务内容等保密。
5.2保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。
5.3违约责任
若乙方泄露客户信息，应承担相应的法律责任。
第六条合同解除与终止
6.1合同解除条件
（1）客户提出解除合同；
（2）乙方违约，经客户书面通知后仍不改正。
6.2合同终止条件
（1）合同期限届满；
（2）双方协商一致解除合同。
6.3解除/终止程序
（1）一方提出解除/终止合同，应书面通知对方；
（2）自收到书面通知之日起，合同解除/终止。
第七条
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