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珠宝店店长周工作计划
工作目标
提高客户满意度:通过优化服务流程和提升员工专业技能,确保每位顾客都能获得尊贵的购物体验。计划通过客户满意度调查,收集反馈信息,并以此为基础改进服务。目标是将顾客满意度从当前的90%提升至95%。
增强产品多样性:探索新的供应商和设计师合作机会,引进更多独特和高质量珠宝产品,以满足不同顾客的个性化需求。计划每月至少推出两次新品展示,并通过社交媒体宣传新品,吸引顾客关注。
提升品牌影响力:通过策划和执行一系列营销活动,提高珠宝店的知名度和美誉度。目标是在本季度内,将品牌提及率在行业内提升至前20%。
工作任务
优化客户服务流程:审查现有的客户服务流程,并找出可以改进
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