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ICS03.080.01
CCSA16
3502
福建省厦门市地方标准
DB3502/TXXXX—XXXX
养老服务机构失能老年人交通接送服务规
范
Specificationfortransportationofincapacitatedseniorcitizensin
nursinghomes
（工作组讨论稿）
在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
厦门市市场监督管理局发布
DB3502/TXXXX—XXXX
目次
前言II
1范围3
2规范性引用文件3
3术语和定义3
4服务对象3
5服务内容3
6服务设施设备4
7管理要求4
8服务流程4
8.1服务内容4
8.2入住机构4
8.3外出就医5
8.4外出办事或出院回家5
8.5失能老年人运送过程中注意事项6
9服务评价与改进6
9.1评价方式6
9.2评价内容6
9.3持续改进6
附录A（资料性）转送工具的使用7
A.1轮椅使用法7
A.2平车运送法7
A.3注意事项8
附录B（资料性）交通接送服务知情同意书9
附录C（资料性）住养人转运知情同意书10
I
DB3502/TXXXX—XXXX
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由厦门莲花爱心护理院提出。
本文件由厦门市民政局归口。
本文件起草单位：厦门莲花爱心护理院
本文件主要起草人：王昊平、黄仙英、黄小伟、金亚菲。
II
DB3502/TXXXX—XXXX
养老服务机构失能老年人交通接送服务规范
1范围
本文件规定了失能老年人交通接送服务的术语、定义、服务内容及服务质量要求。
本文件适用于养老服务机构提供的交通接送服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T17242投诉处理指南
GB38600养老机构服务安全基本规范
GB/T42195老年人能力评估规范
MZ/T039老年人能力评估
3术语和定义
MZ/T039界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
交通接送transportation
为老年人短距离（10km内）出行提供便利的服务。
3.2
失能dis
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