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云计算技术服务合同(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算服务的定义

1.2本合同中使用的术语解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2具体服务内容

2.3服务范围

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3服务续约条款

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整条款

5.服务质量与性能

5.1服务质量标准

5.2性能指标要求

5.3质量监督与考核

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全保护措施

6.2用户隐私保护措施

6.3数据备份与恢复

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用限制

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力事件的处理

9.3不可抗力事件的责任承担

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止程序

13.3合同解除与终止后的责任承担

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算服务的定义

本合同项下的云计算服务是指通过互联网提供的数据存储、计算、网络和应用程序等服务，包括但不限于虚拟机、数据库、存储、网络带宽、内容分发网络（CDN）等。

1.2本合同中使用的术语解释

“甲方”指本合同的提供方，即云计算服务提供商；

“乙方”指本合同的接受方，即云计算服务的用户；

“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的云计算服务；

“服务费用”指乙方应支付给甲方的费用总额；

“合同期限”指本合同的有效期限，自合同生效之日起至合同约定的终止日期止。

2.服务内容

2.1服务概述

甲方应根据乙方的要求，提供符合行业标准的云计算服务，包括但不限于虚拟机、数据库、存储、网络带宽等资源。

2.2具体服务内容

甲方应确保服务的可用性达到99.9%；

甲方应提供7x24小时的技术支持服务；

甲方应提供安全可靠的数据中心设施。

2.3服务范围

乙方有权根据自身业务需求，选择所需的服务类型和规模；

甲方应根据乙方需求，提供相应的技术支持和咨询服务。

3.服务期限

3.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。

3.2合同终止日期

本合同到期自动终止，如需续约，乙方应提前一个月向甲方提出书面续约申请。

3.3服务续约条款

续约条件与原合同相同，乙方有权选择是否续约。

4.服务费用

4.1服务费用总额

本合同项下的服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

乙方应按月支付服务费用，每月费用为人民币万元整。

4.3费用调整条款

如市场价格波动导致服务费用发生变化，甲方应在一个月内通知乙方，并按新的市场价格调整费用。

5.服务质量与性能

5.1服务质量标准

甲方确保服务的可用性达到99.9%，即每月服务中断时间不超过43.8分钟。

5.2性能指标要求

甲方应保证虚拟机性能满足乙方业务需求，并提供实时监控和故障排除服务。

5.3质量监督与考核

乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和考核，甲方应积极配合。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全保护措施

甲方应采取合理的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和完整性。

6.2用户隐私保护措施

甲方应遵守相关法律法规，保护乙方用户的隐私信息。

6.3数据备份与恢复

甲方应定期对乙方数据进行备份，并确保在发生数据丢失或损坏时