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;第四章市场营销环境;学习目标;第一节市场营销环境的含义及特点;一、营销环境的含义;;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;;;四、营销部门与内部环境;第二节微观营销环境;二、微观营销环境的因素;一、营销渠道企业;营销中间商;二、顾客;三、竞争者;四、公众;公众;公众;第三节宏观营销环境;宏观营销环境;一、人口环境分析;1）世界人口增长;2）人口年龄结构;3）民族;4)教育;5）家庭类型;5）家庭类型;6）人口的地理迁移;二、经济环境分析;三、自然环境分析;稍微具体来看;1）原料短缺;2）能源成本的增加;3）污染的增加;4）环境保护中政府使命的变化;四、政治法律环境分析;政治/法律环境;1）对企业进行管理的立法;2）公众利益集团的成长;消费者主义运动;五、科学技术环境分析;;六、社会文化环境分析;课堂研讨;第四节环境分析与营销对策;一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析评价;二、威胁与机会的分析评价;威胁分析矩阵;机会分析矩阵;机会威胁的综合分析与对策;市场机会的相关概念;三、企业市场营销对策;;本章结构提示
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