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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024服务器维护服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1服务器硬件维护

2.2服务器软件维护

2.3数据备份与恢复

2.4安全防护

3.服务范围

3.1硬件设备维护

3.2软件系统维护

3.3数据管理

3.4安全防护措施

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3合同延期条款

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间节点

5.4付款违约责任

6.服务质量标准

6.1硬件设备运行状态

6.2软件系统运行状态

6.3数据备份与恢复

6.4安全防护等级

7.服务响应时间

7.1紧急情况响应时间

7.2常规问题处理时间

7.3非工作时间响应时间

8.服务报告及记录

8.1服务报告内容

8.2服务记录保存期限

8.3服务报告提交方式

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密违约责任

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后责任

13.合同生效及终止

13.1合同生效日期

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同变更与补充

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：X科技有限公司

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：信息技术有限公司

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话2.服务内容概述

2.1服务器硬件维护

2.1.1定期检查服务器硬件设备，确保设备正常运行

2.1.2及时更换损坏的硬件部件，确保服务器稳定运行

2.1.3提供硬件设备故障诊断与维修服务

2.2服务器软件维护

2.2.1定期更新服务器操作系统及相关软件

2.2.2确保服务器软件版本与甲方业务需求相匹配

2.2.3提供服务器软件故障诊断与修复服务

2.3数据备份与恢复

2.3.1定期对服务器数据进行备份，确保数据安全

2.3.2提供数据恢复服务，确保数据及时恢复

2.3.3建立数据备份与恢复流程，确保数据安全

2.4安全防护

2.4.1提供服务器安全防护方案，确保服务器安全

2.4.2定期检查服务器安全状态，发现并修复安全漏洞

2.4.3提供安全事件应急处理服务

3.服务范围

3.1硬件设备维护

3.1.1服务器硬件设备包括但不限于CPU、内存、硬盘等

3.1.2硬件设备维护包括设备检查、故障诊断、维修更换等

3.2软件系统维护

3.2.1服务器操作系统维护，包括系统更新、故障修复等

3.2.2应用软件维护，包括软件更新、故障修复等

3.3数据管理

3.3.1数据备份与恢复服务

3.3.2数据安全防护措施

3.4安全防护措施

3.4.1防火墙配置与管理

3.4.2入侵检测与防范

3.4.3安全事件应急处理

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

4.3合同延期条款

4.3.1甲方如需续签合同，应提前一个月通知乙方

4.3.2双方协商一致后，可签订合同延期协议

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：人民币万元整

5.2费用支付方式

5.2.1甲方按季度支付服务费用

5.2.2每季度首月支付当季费用

5.2.3支付方式为银行转账，账户信息如下：

银行名称：银行

账户名称：信息技术有限公司

账号：

5.3付款时间节点

5.3.1每季度首月支付当季费用

5.3.2付款截止时间为每季度首月的一天

5.4付款违约责任

5.4.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的千分之五

5.4.2乙方有权暂停服务，直至甲方支付全部费用

6.服务质量标准

6.1硬件设备运行状态

6.1.1服务器硬件设备运行稳定，故障率