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随着社会的不断进步经济的飞速发展人力资源已
逐渐成为企业获取竞争优势的主要来源企业经营战
略的各个阶段都必须要有合格的人才作为支持。招聘
工作是企业人力资源管理活动的一个基础性环节它
是企业获取高素质人才的主要途径招聘工作的好坏
关系到企业的生存与发展。然而在企业招聘活动中
容易出现许多潜在与现实的问题怎样合理发现与
解决这些问题对企业至关重要。企业的竞争最终是员
工素质的竞争为了通过人力资源获取竞争优势人
才的招聘选拔工作就成了企业兴衰的关键。
关键字招聘人力资源管理问题对策
一、企业招聘的重要性
1、组织补充人力资源的基本途径。组织的人力资源状况处于变
化之中。组织内人力资源向社会的流动、组织内部的人事变动等
多种因素导致了组织人员的变动。同时组织有自己的发展目
标与规划组织成长过程也是人力资源拥有量的扩张过程。这就
意味着组织的人力资源是处于稀缺状态的需要经常补充员工。
因此通过市场获取所需人力资源成为组织的一项经常性任务
人员招聘也就成了组织补充人员的基本途径。
2、创造组织的竞争优势。现代的市场竞争归根到底是人才的竞
争。一个组织拥有什么样的员工就在一定意义上决定了它在激
烈的市场竞争中处于何种地位——是立于不败之地还是最终
第1页
面临被淘汰的命运。但是对人才的获取是通过人员招聘这一环
节来实现的。因此招聘工作能否有效地完成对提高组织的竞
争力、绩效及实现发展目标均有至关重要的影响。
3、组织形象的传播。人员招聘既是吸引、招募人才的过程
又是向外界宣传组织形象、扩大组织影响力与知名度的一个窗口。
应聘者可以通过招聘过程来了解该企业的组织结构、经营理念、
管理特色、企业文化等。
一、企业在人员招聘中存在的常见问题
(一)人员招聘缺乏规划,对岗位分析没有全面认识
目前很多企业在招聘前,没有结合企业的发展战略制定出合
理的人力资源规划,只是在需要用人时才会提出招聘计划,似乎
只是把它当作临时性工作,现需现招。这样在招聘过程中就对本
身需求的岗位没有充分认识,对所需的人才结构、层次、类型以
及数量与轻重缓急等没有合理的规划,造成选人时的盲目,最终
虽然短时间内可能满足了企业的用人需求,但是员工队伍很难稳
定,自然引起人才流失率的加大。
(二)招聘工作组织安排不合理,缺乏科学规范的实施过程
企业能否吸引人才前来应聘,除了其自身的声誉与条件外,
招聘组织工作也很重要。可是很多企业在招聘组织方面往往存在
很多不足。比如:招聘广告上不切合实际的允诺,面试考官凭空
拔高而造成的“二次招聘”,对企业不实事求是的介绍等,会挫
伤应聘者对企业的信心,或者对企业招聘产生怀疑,进而影响企
第2页
业的声誉与发展。
也有企业认为招聘工作就是收集并筛选简历、面试,继而聘
用,忽略了招聘的前期准备工作,比如人力资源需求分析、职位
描述、招聘流程设计以及招聘后的效果评估、成本核算等。所以
就会出现招聘时组织实施不力、操作不规范的现象,比如招聘渠
道选择机械、招聘人员配置随意、面试问题标准不一等,可能会
影响招聘过程的公平性,也会损毁企业的良好形象。最终产生“招
到的人不合适、合适的人招不到”的结果。
(三)招聘甄选方法单一,效果难以保证
企业在人员招聘时,一般都要经过面试阶段筛选合适人选。
那么,针对不同岗位不同的应聘人员应该选择不同的面试方式,
比如面谈法、答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、有领导
小组讨论法、文件筐作业等方式,对其知识、能力与品德等方面
进行测评。然而实际招聘中,许多企业将面谈法作为唯一的甄选
手段,事先也未准备好科学系统的面试题目,只是把应聘者的形
象、气质作为招聘的关键点,甚至凭感觉进行取舍,这样很难保
证招聘的效果。
(四)招聘人员的非专业化
在招聘过程中,应聘人员对企业了解甚少时,通常根据招聘
人员的素质来形成对应聘企业的初步印象。由于招聘人员缺乏必
要的组织与培训,尤其在沟通技巧及礼仪方面并不专业,导致企
业的窗
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