基于云计算的2024年度企业数据存储服务合同.docx

基于云计算的2024年度企业数据存储服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

第三条技术支持与维护

3.1技术支持

3.2系统维护

3.3故障处理

第四条数据安全与隐私保护

4.1数据安全

4.2隐私保护

4.3数据备份与恢复

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3费用调整

第六条服务等级协议（SLA）

6.1服务可用性

6.2响应时间

6.3数据传输速度

第七条违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

第十条保密条款

10.1保密义务

10.2例外情况

10.3违约责任

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的附件

12.3合同的修订

第十三条违约金计算方式

13.1违约金计算公式

13.2违约金支付时间

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

地址：_________________________

联系人：_______________________

联系电话：____________________

地址：_________________________

联系人：_______________________

联系电话：____________________

第二条服务内容

2.1服务概述

乙方同意为甲方提供基于云计算的2024年度企业数据存储服务，包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复、数据安全管理等。

2.2服务范围

（1）数据存储容量：不少于甲方提供的存储需求；

（2）数据备份频率：不少于甲方要求的数据备份频率；

（3）数据恢复时间：在甲方提出数据恢复请求后，乙方应在约定的时间内完成数据恢复。

2.3服务期限

本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条技术支持与维护

3.1技术支持

乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

3.2系统维护

乙方应定期对数据存储系统进行维护，确保系统的稳定运行。

3.3故障处理

乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行排查，并在约定的时间内解决故障。

第四条数据安全与隐私保护

4.1数据安全

乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

4.2隐私保护

乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。

4.3数据备份与恢复

乙方应确保甲方数据的备份和恢复操作符合相关法律法规和行业标准。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用

本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

5.2支付方式

甲方应按照本合同约定的付款周期和付款金额，通过银行转账的方式支付服务费用。

5.3费用调整

如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整方案，经双方协商一致后予以执行。

第六条服务等级协议（SLA）

6.1服务可用性

乙方承诺本服务的年度可用性不低于99.9%。

6.2响应时间

乙方在接到甲方技术支持请求后，应在1小时内给予响应。

6.3数据传输速度

乙方应保证数据存储服务的平均数据传输速度不低于甲方提供的需求。

第七条违约责任

7.1甲方违约

如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。

7.2乙方违约

如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。

违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=违约行为涉及的金额×10%。

第八条争议解决

8.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。

8.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。

8.3法律诉讼

如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同变更

合同变更应书面签署，并由双方签字盖章确认。

9.3合同终止

本合同期满或双方协商一致解除本合同。

第十条保密条款

10.1保密义务

双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

10.2例外情况

法律要求或法院命令要求披露