市场部月度工作总结（11篇）.pdfVIP

市场部月度工作总结

市场部月度工作总结(11篇)

市场部月度工作总结1

本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来

到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力提高自己不足的地

方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将这一个月来的工作做个

小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。

在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏

览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平时也和同事们一起

出去宣传发展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以希望

以后领导及同事之间，多多交流，指出各自不足的地方，领导多多指

引，互相学习；此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，

有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到

的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真，这是一个公司最

需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”

烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法：

第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因是我们的工作

没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的组织，前期的准备工作

也很重要。我们就是在准备工作上做的不够及时，对我们的项目没有

吃透，完全了解。所以我认为，首先我们自己就要对这些项目先深刻

了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。

第二、我们平时通过网络的方式去宣传，可能效果没有那么明显，

因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传，所以就导致了群众

们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自己

的

教育培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和

别人沟通时，也可以推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的

网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等；

第三、在宣传这一方面，市场策略很重要，我们现在并没有真正

意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后理论与实践相结合，

逐步的开拓市场，这样才能打出一个漂亮的“仗”。

第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入手，先让

他们了解公司的项目然后推动宣传。相对来说，他们也是一头雾水，

所以，如果是朋友在徐州本地的可以面对面的交流沟通一下，如果朋

友是在外地的，可以通过发邮件的方式再加上平时聊天的方式介绍，

这样可以让他们自己在认知的同时还能带动身边的其他朋友。

以上就是本月的工作总结，不论是我个人还是部门，在未来的工

作里，我们市场部一定会再接再厉做好市场宣传推广工作，在工作中

不断学习、发展，完成所定下的目标！

市场部月度工作总结2

不知不觉，又到11月月末了。随着工作的深入，我接触到了许多

新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是

一段新的磨练历程。回顾整个11月，我学会了很多：在遇见困难时，

我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬

头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到

破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如

何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种

突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善

自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学

习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将11月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反

映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单

产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是

否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资

料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求

及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的

最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满

足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。

这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常

会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地

降低;不能很好地区分工作内容的主次性