讲师管理制度.doc

质量管理体系工作文件

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质量管理体系制度文件

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讲师管理制度

1目的

通过引进外部的专业讲师授课来逐步建立教育训练课程，从而完善内部培训讲师队伍。以我为主，整合优质培训资源，建立公司的良性运行机制，同时加强师资管理，实现优质资源共享，提高公司培训效益。

2适用范围

公司内外部兼职教师。

3内容

3.1讲师来源

3.1.1内部讲师

3.1.1.1企业内部的各级管理者是我们企业内部教师队伍的主体。要积极鼓励各级管理人员勤于总结、提炼，将自己的工作经验汇集成书面文字记录下来，进行传授、推广。（他们是本专业的专家，有知识，有经验，有能力胜任企业内部的培训授课任务。）

3.1.1.2各部门的技术骨干或胜任的员工可以提出申请或接受培训中心的邀请，承担有关部门课程的授课任务。

3.1.2外部讲师：当内部讲师不能满足相应的培训需求时，从相关大中专院校、培训机构联系试听、评估而引进外部讲师或客座教授。

3.2讲师的资格等级分类

3.2.1内部讲师

a.高级讲师

b.中级讲师

c.一级讲师

3.2.2外部讲师

a.客座教授

b.特聘讲师

3.3讲师的选择

3.3.1内部讲师的选择

3.3.1.1内部讲师任职资格

a.专业知识技能扎实，具有本专业丰富的工作经验。丰富的工作经验是选择教师的重要条件。

b.良好的授课技巧，授课教师还必须了解一般的授课程序，具备控制课堂教学和组织能力，有较好的情绪控制能力。

c.具有良好的沟通能力，有效的沟通，才能拉近教师与学员的心理距离，建立威信，赢得信任，进一步提高培训的效果。

d.对教学工作的热情，教师要有对学员的爱心和对教学的热心。

3.3.1.2内部讲师的选拔程序

a.各部门存在新的培训需求并决定开设课程进行授课时，由各部门提出该课程授课的内部讲师候选人名单，并责令他们做好相关的课程开发。同时人事部在公司内以公告的形式接受其他员工对该课程授课

讲师的竞选报名并责令他们做好相关课程的开发，以便到时的竞争上岗。

b.人事部在约定的时间内主持召集该门课程所有的内部讲师候选人进行这门课程讲师的角逐，以选择最优秀的人担任该门课程的讲师。评委名单由人事部及相关部门共同协商决定。

c.经评委的评定确认后，由人事部对相应的内部讲师颁发内部讲师资格证，并将其列入教师档案管理。

3.3.2外部讲师的选择

对于外部讲师，培训机构应先联系试听、评估，只有通过公司的考核认可，方能受聘为学院的正式教师及到厂给员工授课。

3.4讲师的管理

3.4.1讲师酬金管理

3.4.1.1讲师酬金指支付给培训导师的讲课补助，由讲师在每次培训结束后填报实际授课时数，人事部审核，并报财务部实施。

3.4.1.2讲师酬金的计算公式：

小时费用标准*授课质量系数*讲师资格等级系数

3.4.1.3讲师酬金计算标准表

培训讲师培训酬金计算标准表

培训种类

补助标准

工作时间授课

工余时间授课

系数标准

员工入职培训

**

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部门内部培训

**

**

通用或业务课程培训

**

**

3.4.1.4适用酬金的培训课程

凡是由人事部所公布的培训课程，且讲师为人事部所认定的内部讲师，则适用于上述讲师酬金规定。部门基于临时培训需求而进行的培训项目，若是属于本部门内部的，原则上不发放讲师的培训酬金。如属跨部门进行培训，则人事部可酎情处理。

3.4.1.5外部讲师酬金：按照公司与培训机构签订的培训协议执行。

3.4.2讲师考核

3.4.2.1每次培训项目结束时，人事部向学员收集相关培训效果的反馈信息，作为考察讲师的依据，并据此来定讲师授课质量系数的大小。

3.4.2.2人事部对所有讲师实行年度聘用制。年终对所有教师进行综合考评，评选年度优秀教师；对学员反馈较差的讲师予以调整，保持教师队伍的动态管理。

3.4.2.3每年年未，人事部会接受内部讲师的竞选报名，并在规定的时间内组织新报名候选人之间的角逐，在其中选出一个最优候选人与原任的该课程授课讲师进行竞争，最后确定相应的讲师人选。

3.4.2.4外部讲师的考核：综合授课的质