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二零二四版智能门禁系统安装与售后服务承诺书
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同甲方信息
1.2合同乙方信息
2.项目概述
2.1项目名称
2.2项目地点
2.3项目内容
3.安装服务
3.1安装时间
3.2安装范围
3.3安装人员资质
4.系统设备与规格
4.1设备清单
4.2设备规格
4.3设备质量保证
5.安装流程
5.1安装前准备
5.2安装实施
5.3安装验收
6.售后服务
6.1售后服务内容
6.2响应时间
6.3售后服务期限
7.技术支持
7.1技术支持方式
7.2技术支持内容
7.3技术支持费用
8.培训服务
8.1培训对象
8.2培训内容
8.3培训时间
8.4培训地点
9.质量保证
9.1质量标准
9.2质量检验
9.3质量责任
10.知识产权
10.1知识产权归属
10.2使用限制
11.保密条款
11.1保密信息
11.2保密义务
11.3保密期限
12.违约责任
12.1违约情形
12.2违约责任承担
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
14.合同生效与终止
14.1合同生效条件
14.2合同终止条件
14.3合同解除条件
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同甲方信息
甲方名称：____________________
甲方地址：____________________
甲方联系人：__________________
甲方联系电话：_________________
1.2合同乙方信息
乙方名称：____________________
乙方地址：____________________
乙方联系人：__________________
乙方联系电话：_________________
2.项目概述
2.1项目名称
智能门禁系统安装与售后服务承诺书
2.2项目地点
____________________
2.3项目内容
包括但不限于智能门禁系统的设计、安装、调试、培训及售后服务等。
3.安装服务
3.1安装时间
甲方需在接到乙方安装通知后____个工作日内完成场地准备工作。
乙方承诺在甲方场地准备完毕后的____个工作日内完成智能门禁系统的安装工作。
3.2安装范围
（1）门禁系统的现场安装；
（2）门禁系统的调试；
（3）门禁系统的用户权限配置；
（4）门禁系统的基本操作培训。
3.3安装人员资质
乙方派出的安装人员需具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。
4.系统设备与规格
4.1设备清单
（1）门禁控制器；
（2）读卡器；
（3）电锁；
（4）通讯模块；
（5）电源供应器；
（6）相关配件。
4.2设备规格
详见附件一《设备规格清单》。
4.3设备质量保证
乙方承诺提供的设备质量符合国家标准，如因设备质量问题导致甲方损失，乙方负责赔偿。
5.安装流程
5.1安装前准备
（1）甲方提供安装场地及相关资料；
（2）乙方在安装前进行现场勘查，确定安装方案。
5.2安装实施
（1）乙方按照安装方案进行现场施工；
（2）甲方配合乙方完成现场施工。
5.3安装验收
（1）安装完成后，甲方对安装质量进行验收；
（2）验收合格后，双方签署《安装验收报告》。
6.售后服务
6.1售后服务内容
（1）设备故障排除；
（2）系统升级；
（3）技术咨询；
（4）现场维护。
6.2响应时间
乙方承诺在接到甲方故障通知后____小时内响应，并在____小时内解决故障。
6.3售后服务期限
自系统正式投入使用之日起，乙方提供____年的售后服务。
8.培训服务
8.1培训对象
甲方指定的人员，包括但不限于门禁系统操作员、维护人员及管理人员。
8.2培训内容
（1）门禁系统的基本操作；
（2）系统管理功能的使用；
（3）故障排查及处理方法；
（4）安全注意事项。
8.3培训时间
乙方在安装完成后____个工作日内提供培训服务。
8.4培训地点
甲方指定的培训场所，或由乙方提供培训场地。
9.质量保证
9.1质量标准
乙方提供的智能门禁系统及其服务应达到国家标准和行业规范的要求。
9.2质量检验
（1）安装完成后，乙方进行自检；
（2）甲方进行验收，如有问题，乙方应在____个工作日内整改完毕。
9.3质量责任
（1）如因乙方提供的设备或服务存在质量问题导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任；
（2）乙方应确保提供的系统稳定可靠，对系统故障负责。
10.知识产权
10.1知识产权归属
本合同中涉及的软件、技术及设计等知识产权归乙方所有。
10.2使用限制
甲方仅获得在合同期限内使用乙方提供的智能门禁
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