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粤政易一码通培训演讲人：日期：

粤政易一码通概述粤政易一码通基础操作业务办理流程及操作指南常见问题解答与技巧分享安全保障措施及注意事项培训总结与展望目录CONTENTS

01粤政易一码通概述CHAPTER

定义与背景背景随着广东省“数字政府”改革建设的不断深入，粤政易一码通应运而生，作为提升政府服务效能、优化营商环境的重要工具，旨在打破信息孤岛，促进政务数据共享与业务流程再造。定义粤政易一码通是广东省政务服务数据管理局主导开发的一项创新服务，旨在通过统一的二维码技术，实现政务服务的便捷化、数字化和一体化。

一码通行基于政务数据共享平台，粤政易一码通实现了跨部门、跨地域、跨层级的数据共享，避免了重复提交材料、多次跑腿的问题。数据共享安全可靠粤政易一码通整合了多种政务服务功能于一个二维码中，用户只需扫描一个码，即可享受多项政务服务，极大地方便了群众和企业办事。通过大数据分析技术，粤政易一码通能够为用户提供个性化的政务服务推荐和定制服务，提升用户体验和满意度。采用先进的加密技术和安全防护措施，确保用户信息和数据的安全，让用户使用更放心。功能与特点个性化服务

政务服务粤政易一码通广泛应用于社保、医保、公积金、税务等政务服务领域，实现了一站式办理和查询功能，提高了政务服务效率和质量。社会治理在社区治理、疫情防控等场景中，粤政易一码通发挥了重要作用，通过扫码登记、健康信息上报等方式，实现了精准施策和高效管理。价值体现粤政易一码通不仅提升了政府服务效能和群众满意度，还促进了政务数据的开放共享和业务流程的优化再造，为广东省“数字政府”改革建设提供了有力支撑。企业服务为企业提供了便捷的工商注册、税务申报、政策查询等服务，降低了企业运营成本，提升了市场竞争力。应用场景及价值

02粤政易一码通基础操作CHAPTER

用户需通过粤政易一码通官方网站或指定应用下载页面下载并安装应用。打开应用后，按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号等，并设置登录密码。完成信息填写后，提交注册信息，等待审核通过即可成功注册。注册流程用户打开粤政易一码通应用，输入已注册的手机号或身份证号作为登录账号，并输入密码。支持多种登录方式，如短信验证码登录、密码登录、指纹登录等。登录成功后，用户将进入应用主界面。登录流程注册与登录流程

导航菜单区主界面底部或侧边设有导航菜单区，提供应用的主要功能和页面跳转链接。用户可通过点击导航菜单快速进入所需页面。信息展示区主界面顶部通常设有信息展示区，用于显示用户的基本信息、待办事项、通知公告等。用户可快速查看重要信息，提高工作效率。功能模块区主界面中部设有功能模块区，包括政务服务、信息查询、互动交流等多个功能模块。用户可根据需求选择相应的功能模块进行操作。主界面功能介绍

基本信息查询与修改个人信息查询用户可在主界面或个人信息页面查看自己的基本信息，包括姓名、身份证号、手机号、职务等。同时，用户可查看自己的健康码、行程码等疫情防控相关信息。01信息修改流程用户如需修改个人信息，可进入个人信息页面，按照提示填写新的信息并提交修改申请。系统将对修改信息进行审核，审核通过后即可完成信息修改。用户也可在个人信息页面查看修改记录和审核状态。02安全验证措施为确保用户信息安全，粤政易一码通应用采取多种安全验证措施。用户在进行敏感操作（如修改密码、绑定手机等）时，需通过短信验证码、指纹识别等方式进行身份验证。同时，系统将对用户的登录行为进行监控和记录，确保账号安全。03

03业务办理流程及操作指南CHAPTER

申请条件多样性粤政易一码通服务覆盖广泛，包括户籍证明、身份证换领补领、临时身份证办理等多项业务。不同业务类型有不同的申请条件，如户籍证明业务需满足跨省就业、就学、居住等特定需求。业务申请条件与资料准备资料准备详尽申请时需根据具体业务类型准备相应资料。例如，身份证换领补领业务需准备相片回执，如为期满换领还需提交原居民身份证。而户籍证明业务则需提供有效身份证件并填写开具户籍证明申请表。信息预录入便利性通过粤居码小程序，用户可提前进行信息预录入，简化现场办理流程，提高办事效率。

一码通办流程提交申请后，用户可随时通过粤居码小程序查询业务办理进度。系统提供实时更新的进度信息，让用户随时掌握业务办理状态。进度实时跟踪邮寄地址修改便捷对于需要邮寄证件的业务，用户可通过粤居码小程序随时修改邮寄地址，确保证件准确送达。符合条件的用户可通过粤居码实现全流程网办。只需在粤居码小程序中按照提示填写相关信息，上传所需资料，即可完成申请提交。线上提交申请及进度查询

审核结果反馈与处理方式审核结果通知审核结果将通过粤居码小程序实时通知用户。用户可收到审核通过、待补充资料或审核未通过等具体反馈。待补充资料指引若审核结果提示需补充资料，系统将详细列出需补充的资料清单及要求