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2024版上门服务用户协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1用户定义

1.2服务定义

1.3本合同定义

2.用户资格

2.1用户准入条件

2.2用户注册信息

2.3用户身份验证

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务方式

3.3服务时间

3.4服务费用

4.用户责任与义务

4.1用户行为规范

4.2用户隐私保护

4.3用户服务使用

5.服务提供方责任与义务

5.1服务提供方资质

5.2服务提供方义务

5.3服务提供方责任

6.服务保障

6.1服务质量保证

6.2服务时效保证

6.3服务安全保证

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决结果

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3通知生效

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力通知

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：用户协议补充条款

13.3附件三：其他相关文件

14.其他

14.1合同解释权

14.2合同修改与更新

14.3合同争议解决方式

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1用户定义

本合同中，“用户”指通过本平台注册、登录并使用上门服务的人员。

1.2服务定义

本合同中，“服务”指由本平台提供的服务提供方根据用户需求上门提供的服务内容。

1.3本合同定义

本合同指《2024版上门服务用户协议》，包括本合同、合同附件及补充条款。

2.用户资格

2.1用户准入条件

用户须年满十八周岁，具备完全民事行为能力，且符合本平台规定的其他准入条件。

2.2用户注册信息

用户在注册时需提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。

2.3用户身份验证

用户需通过本平台设定的身份验证流程，确保身份真实可靠。

3.服务内容

3.1服务范围

服务范围包括但不限于家政服务、维修服务、美容美发服务、家教服务等领域。

3.2服务方式

服务方式为上门服务，即服务提供方根据用户需求，到指定地点提供服务。

3.3服务时间

服务时间为用户与服务提供方协商一致的时间，但不得违反国家相关规定。

3.4服务费用

服务费用由用户与服务提供方协商确定，并按约定方式支付。

4.用户责任与义务

4.1用户行为规范

用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规、本平台规定及社会公德。

4.2用户隐私保护

用户应妥善保管个人信息，不得泄露给任何第三方。

4.3用户服务使用

用户应合理使用服务，不得恶意干扰服务提供方的正常工作。

5.服务提供方责任与义务

5.1服务提供方资质

服务提供方须具备相应的资质，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。

5.2服务提供方义务

服务提供方应按照约定提供服务，确保服务质量，并及时处理用户反馈。

5.3服务提供方责任

服务提供方在提供服务过程中，若因自身原因导致服务质量问题，应承担相应责任。

6.争议解决

6.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

6.2争议解决程序

争议解决程序按国家相关法律法规及本平台规定执行。

6.3争议解决结果

争议解决结果以人民法院生效判决为准。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）用户未按约定支付服务费用的；

（2）服务提供方未按约定提供服务的；

（3）任何一方违反本合同约定，导致合同目的不能实现的；

（4）任何一方泄露用户或服务提供方隐私信息的；

（5）任何一方违反法律法规，侵害他人合法权益的。

8.2违约责任承担

（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方协商确定；

（2）违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的实际损失；

（3）违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。

8.3违约赔偿

违约赔偿的具体金额和支付方式由双方协商确定，并在合同附件中详细列明。

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

9.2管辖法院

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地法院管辖。

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.2合同解除条件

（1）合同约定的解除条件成就；

（2）一方严重违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；

（3）发生不可抗力，致使合同目的不能实现。

10.3合同解除程序

一