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2024版it服务外包合同协议书

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务范围

2.3服务期限

2.4服务质量要求

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2服务费用支付时间

3.3付款方式

4.交付方式及时间

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务验收标准

5.保密条款

5.1保密信息定义

5.2保密义务

5.3违约责任

6.知识产权归属

6.1知识产权归属原则

6.2知识产权使用许可

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3争议解决方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更效力

11.合同附件

11.1附件清单

11.2附件效力

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2适用法律与管辖

13.3合同份数

14.合同签署

14.1签署人资格

14.2签署程序

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

法定代表人（或负责人）：[法定代表人姓名]

住所地：[甲方住所地]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

法定代表人（或负责人）：[法定代表人姓名]

住所地：[乙方住所地]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.2合同签订时间与地点

本合同于[签订日期]在[签订地点]签订。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务范围

系统运维服务

网络安全管理

数据备份与恢复

软件升级与维护

技术支持与咨询服务

2.3服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。

2.4服务质量要求

服务响应时间：[响应时间]

服务故障解决时间：[解决时间]

服务满意度：[满意度标准]

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

人力成本

硬件设备成本

软件许可费用

技术支持费用

3.2服务费用支付时间

甲方应于每月[支付日]前支付乙方当月服务费用。

3.3付款方式

甲方应以银行转账或支票形式向乙方支付服务费用。

4.交付方式及时间

4.1服务交付方式

乙方通过远程或现场方式向甲方提供IT服务。

4.2服务交付时间

乙方应在[交付时间]内完成甲方指定的IT服务项目。

4.3服务验收标准

甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：

服务符合合同约定

服务达到约定的质量要求

服务交付及时

5.保密条款

5.1保密信息定义

在本合同中，“保密信息”是指：

甲方提供给乙方的商业秘密

乙方在提供服务过程中知悉的甲方信息

双方约定需要保密的其他信息

5.2保密义务

双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

6.知识产权归属

6.1知识产权归属原则

本合同项下产生的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方知识产权。

6.2知识产权使用许可

乙方在提供服务过程中，需使用甲方知识产权的，应事先取得甲方书面许可，并遵守甲方知识产权的相关规定。

7.违约责任

7.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务的

甲方未按合同约定支付服务费用的

双方违反保密义务的

其他违反合同约定的行为

7.2违约责任承担

支付违约金

恢复或赔偿损失

承担其他违约责任

7.3争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

如双方同意通过仲裁解决争议，应选择[仲裁机构名称]作为仲裁机构，按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决程序

仲裁程序应按照仲裁机构的规则进行，仲裁庭应尽快作出裁决，裁决书自作出之日起生效，对双方均有约束力。

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

合同一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正的

发生不可抗力，致使合同无法继续履行