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二零二四年度打印机绿色环保耗材更换服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议编号

1.3协议签订日期

1.4协议有效期

1.5协议双方

2.服务内容

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

2.4服务方式

3.资料与设备

3.1资料提供

3.2设备要求

3.3设备维护

4.环保要求

4.1耗材选择

4.2耗材环保标准

4.3环保认证

5.费用及支付

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4逾期支付处理

6.服务质量保证

6.1质量承诺

6.2质量监督

6.3质量投诉处理

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效及终止

11.1合同生效

11.2合同终止

11.3终止后的处理

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达方式

12.3送达地址

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同变更

13.3合同解除

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称：《二零二四年度打印机绿色环保耗材更换服务协议》

1.2协议编号：XY1.3协议签订日期：2024年1月1日

1.4协议有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

1.5协议双方

1.5.1服务方：甲公司

1.5.2客户方：乙公司

2.服务内容

2.1服务项目：打印机绿色环保耗材更换服务

2.2服务范围：乙公司所有打印机设备

2.3服务标准：

2.3.1耗材更换频率：根据打印机使用情况，每季度至少一次

2.3.2耗材质量：符合国家环保标准，符合乙公司打印机设备要求

2.3.3服务响应时间：接到更换需求后24小时内完成更换

2.4服务方式：

2.4.1服务方负责上门更换耗材

2.4.2服务方负责提供必要的耗材配件

2.4.3服务方负责提供更换耗材后的使用指导

3.资料与设备

3.1资料提供：

3.1.1乙公司应向服务方提供打印机设备清单

3.1.2乙公司应向服务方提供打印机使用说明和操作指南

3.2设备要求：

3.2.1乙公司打印机设备应处于正常工作状态

3.2.2乙公司打印机设备应配备足够的备用耗材

3.3设备维护：

3.3.1服务方负责检查打印机设备状态，确保设备正常运行

3.3.2服务方负责提供打印机设备维护建议

4.环保要求

4.1耗材选择：

4.1.1耗材应选用绿色环保型，符合国家环保标准

4.2耗材环保标准：

4.2.1耗材应不含重金属、有害物质和挥发性有机化合物

4.2.2耗材应易于回收和再利用

4.3环保认证：

4.3.1耗材应获得相关环保认证

5.费用及支付

5.1服务费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

5.2费用支付方式：乙公司应在合同签订后五日内支付首期费用，剩余费用分四次按季度支付

5.3费用支付时间：

5.3.1首期费用：合同签订后五日内

5.3.2第二季度费用：2024年4月30日前

5.3.3第三季度费用：2024年7月31日前

5.3.4第四季度费用：2024年10月31日前

5.4逾期支付处理：

5.4.1逾期支付每日按应付款项的万分之五收取滞纳金

5.4.2逾期支付超过三十日，服务方有权暂停或终止服务

6.服务质量保证

6.1质量承诺：

6.1.1服务方保证提供的服务符合本协议约定的标准

6.1.2服务方保证更换的耗材符合国家环保标准

6.2质量监督：

6.2.1乙公司有权对服务方提供的服务进行监督

6.2.2乙公司有权要求服务方对服务质量进行改进

6.3质量投诉处理：

6.3.1乙公司对服务质量不满意，应在七日内向服务方提出投诉

6.3.2服务方应在接到投诉后三个工作日内予以回复

6.3.3若双方对投诉处理结果有争议，可协商解决，协商不成可依法向仲裁机构申请仲裁

8.保密条款

8.1保密内容：

8.1.1双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密

8.1.2双方在本协议履行过程中所涉及的技术秘