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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版售后协议书范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.协议双方

2.1协议甲方

2.2协议乙方

3.协议标的

3.1标的物

3.2标的物的数量

3.3标的物的质量

4.售后服务范围

4.1售后服务内容

4.2售后服务期限

4.3售后服务方式

5.售后服务责任

5.1甲方责任

5.2乙方责任

6.保修期限与条件

6.1保修期限

6.2保修条件

6.3保修范围

7.售后服务费用

7.1费用计算方式

7.2费用支付方式

7.3费用承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同解除条件

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

11.3合同终止条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达方式

12.3送达地址

13.合同附件

13.1附件一：售后服务清单

13.2附件二：保修卡

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同解释权

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）“本合同”指双方就售后服务达成的本协议书。

（2）“标的物”指甲方销售给乙方的产品。

（3）“售后服务”指乙方对标的物在保修期内提供的技术支持、维修、更换等服务。

（4）“保修期限”指自标的物交付之日起计算的一定期限。

（5）“违约责任”指一方违反本合同约定，导致对方遭受损失，应承担的赔偿或补救责任。

1.2解释

（1）本合同条款如与法律、法规相冲突，以法律、法规为准。

（2）本合同条款如有歧义，双方应协商解决；协商不成的，按照本合同签订地的法律规定解释。

第二条协议双方

2.1协议甲方

（1）名称：________________

（2）地址：________________

（3）联系人：________________

（4）联系电话：________________

2.2协议乙方

（1）名称：________________

（2）地址：________________

（3）联系人：________________

（4）联系电话：________________

第三条协议标的

3.1标的物

（1）型号：________________

（2）规格：________________

（3）数量：________________

（4）单价：________________

（5）总价：________________

3.2标的物的数量

标的物数量为：________________个。

3.3标的物的质量

标的物质量符合国家相关产品质量标准，具体标准详见附件一。

第四条售后服务范围

4.1售后服务内容

（1）产品保修期内免费维修。

（2）提供产品使用过程中的技术支持。

（3）产品保修期满后，按乙方规定收取维修费用。

4.2售后服务期限

售后服务期限为自标的物交付之日起____年。

4.3售后服务方式

（1）甲方通过电话、电子邮件等方式向乙方提出售后服务需求。

（2）乙方在接到甲方需求后，及时响应并提供售后服务。

第五条售后服务责任

5.1甲方责任

（1）按照本合同约定提供标的物。

（2）在保修期内，因产品质量问题导致的维修、更换等售后服务责任由甲方承担。

（3）按照约定支付售后服务费用。

5.2乙方责任

（1）按照本合同约定提供售后服务。

（2）对因乙方原因导致的维修、更换等售后服务责任由乙方承担。

（3）在规定期限内完成售后服务工作。

第六条保修期限与条件

6.1保修期限

标的物保修期限为自交付之日起____年。

6.2保修条件

（1）乙方提供产品合格证明文件。

（2）乙方在保修期内按规定使用产品。

6.3保修范围

（1）因产品质量问题导致的维修、更换。

（2）因操作不当导致的非故意损坏。

第七条售后服务费用

7.1费用计算方式

售后服务费用按实际发生费用计算，具体收费标准详见附件二。

7.2费用支付方式

（1）乙方在提供售后服务前，甲方需支付预估费用。

（2）实际费用与预估费用有差异时，甲方应在收到乙方通知后____个工作日内补足或退回差额。

7.3费用承担

（1）因甲方原因导致的维修、更换等售后服务费用由甲