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医院护理遭遇暴徒袭击的风险防范及应急预案

1.风险防范措施

（1）做好病房安全工作管理，做好病区门禁管理。

（2）科室安装紧急报警系统，并保证有效运行。

2.应急预案

（1）遭遇暴徒时护理人员应当保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。

（2）设法报告保卫人员，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助，并向当地公安局派出所报案。

（3）安抚患者及其家属，消除在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保护患者及其家属的生命和财产安全，保护医院的财产不受侵犯。

（4）在与暴徒接触、交涉的过程中记住暴徒的体貌特征、言语特征和行为特征。

（5）暴徒逃走后应注意其逃跑方向。

（6）主动协助公安机关的调查取证工作。

（7）尽快恢复病室的正常医疗护理工作、保证患者的医疗护理不受影响。

3.应急处理流程