智慧旅游与数字化景区管理-PPT.pptxVIP

智慧旅游与数字化景区管理1

北京巅峰美景科技有限责任公司北京巅峰美景科技是一家整合物联网和云计算的“智慧旅游”理念和技术，为中国旅游产业提供“规划设计+软件开发+运营维护+系统集成”的一体化信息化解决方案的高科技服务公司。北京巅峰美景科技致力于为旅游景区及政府旅游主管部门等提供包括智慧旅游规划、信息安全和运维，IT治理，软件和硬件规划和实施应用，电子商务的规划及应用，虚拟现实和数字旅游的设计和应用：2

北京巅峰美景科技有限责任公司企业愿景：成为中国智慧旅游领导者发展使命：推动中国旅游产业智慧发展和技术进步3

旅游业的政策导向推动智慧旅游发展国务院41号文件《国务院关于加快旅游业发展意见》指出：以信息化为主要途径，提高旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》（征求意见稿）：面对不断扩张的产业规模，逐渐变化的市场客源结构，以及多样化增长的大众旅游消费需求，要充分发挥信息化对旅游产业的引领作用，通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革，从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式，全面促进旅游产业转型升级，从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标。4

智慧旅游时代的到来旅游行业的参与者均不同程度的关注智慧旅游：政府——规划和编制城市智慧旅游的规范、蓝图与策略学者——摸索智慧旅游的内涵与思考智慧旅游的体系化景区——设计和实践数字化景区管理对智慧旅游的提升企业——参与智慧旅游的信息化建设和倡导新旅游方式游客——体验智慧旅游建设所带来的服务并提出新期望5

智慧旅游内涵的解释智慧旅游就是利用物联网、云计算、地理信息系统、虚拟现实、互联网/移动互联网等技术，并结合现代企业管理、人文科学、经济学等综合性学科，通过“应用创新满足游客体验需求”、“管理创新提升企业经营能力”、“服务创新促进政府职能转变”，促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化，实现旅游产业的可持续发展。6

智慧旅游的业务设计框架和实践蓝图7

智慧旅游体系化的“1、2、3”二套系统组织一种体验应用三个基础网络8

巅峰美景实践智慧旅游的主营业务面向政府（省市各级旅游局、相关主管机构等）——智慧旅游建设规范、规划与设计以及政府旅游信息服务和管理平台的方案设计、实施监理、应用咨询服务等面向旅游景区（包括景区管理委员会或景区有关管理部门）——智慧旅游规划与设计、景区数字化管理系统规划和部署、企业经营管理系统的应用服务、IT治理及运营维护等面向旅游景区经营企业（旅游区域开发或景区管理投资企业）——企业经营管理系统的应用服务、ERP管理系统的实施服务、智慧旅游信息化整合方案咨询、电子商务策划和设计等9

大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流10

巅峰美景的产品和服务11

旅游景区数字化建设架构智慧景区（或数字化景区）解决方案12

智慧景区（或数字化景区）的三个阶段景区经营管理中心景区设施服务中心景区财务中心智慧阶段一智慧阶段二智慧阶段三13

智慧旅游——移动互联网的技术应用游客手机自助终端14

巅峰美景的成功案例15