昆明市盘龙区在线培训服务框架协议(2024版).docx

昆明市盘龙区在线培训服务框架协议(2024版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1在线培训课程

1.1.1课程分类

1.1.2课程设置

1.1.3课程更新

1.2培训师资

1.2.1师资队伍

1.2.2教师资质

1.2.3教师培训

1.3培训管理

1.3.1学员管理

1.3.2考勤管理

1.3.3教学质量监控

2.服务期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3服务续约

3.服务费用

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3费用退还

4.技术支持与维护

4.1技术支持

4.2系统维护

4.3故障处理

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄露责任

6.权利与义务

6.1甲方权利与义务

6.2乙方权利与义务

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

10.服务效果评估

10.1评估指标

10.2评估周期

10.3评估结果运用

11.合同的生效、修改与终止

11.1生效条件

11.2修改条件

11.3终止条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3通知与送达的期限

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1合同的解释权

14.2合同的附件

14.3合同的修订历史

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1在线培训课程

1.1.1课程分类：根据甲方需求，乙方提供包括但不限于管理培训、技能提升、专业知识等类别的在线培训课程。

1.1.2课程设置：乙方根据甲方要求，定制课程设置，包括但不限于课程名称、培训时长、培训大纲等。

1.1.3课程更新：乙方应定期更新课程内容，确保课程的时效性和适用性。

1.2培训师资

1.2.1师资队伍：乙方提供具备相关专业背景和丰富教学经验的教师队伍，为甲方提供在线培训服务。

1.2.2教师资质：乙方教师应具备相关职业资质和教师资格证书，并在授课前向甲方展示相关资质。

1.2.3教师培训：乙方应定期对教师进行培训，提升教师的教学质量和服务水平。

1.3培训管理

1.3.1学员管理：乙方负责对甲方学员进行管理，包括但不限于学员信息的录入、更新和查询。

1.3.2考勤管理：乙方负责记录甲方学员的出勤情况，确保学员按时完成培训课程。

1.3.3教学质量监控：乙方应定期对教学质量进行监控，通过学员反馈、教师评价等方式，持续改进教学质量。

第二条：服务期限

2.1起始日期：本合同自双方签署之日起生效。

2.2终止日期：本合同服务期限为____年，自起始日期起计算。

2.3服务续约：服务期限届满前，双方可协商续约，并签订新的合同。

第三条：服务费用

3.1费用标准：甲方应支付乙方在线培训服务费用，具体金额根据双方协商确定的培训课程及人数确定。

3.2支付方式：甲方可通过银行转账、等便捷方式支付服务费用。

3.3费用退还：在合同期内，如甲方因特殊原因要求终止服务，甲方已支付的费用不予退还。

第四条：技术支持与维护

4.1技术支持：乙方提供在线培训平台的技术支持，确保平台的正常运行。

4.2系统维护：乙方负责定期对在线培训平台进行维护，确保平台的稳定性和安全性。

4.3故障处理：如在线培训平台出现故障，乙方应在4小时内响应，并在24小时内解决故障。

第五条：保密条款

5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

5.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3泄露责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。

第六条：权利与义务

6.1甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照约定提供在线培训服务，并支付约定的服务费用。

甲方应按照约定的人数和时间安排学员参加培训，并确保学员遵守培训纪律。

6.2乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并按照约定提供培训场地、设备等。

乙方应按照约定的课程设置和师资要求提供在线培训服务，并确保培训质量。

第八条：违约责任

8.1甲方违约

甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供在线培训服务，甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。

甲方未按约定人数或时间安排学员参加培训，乙方有权按照实际培训人数或时间收取费用。

8.2乙方违约

乙方未按约定提供在线培训服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除合同并要求乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的20%。

乙方提供的培训服务