方正全程服务.pptx

2024/12/2;一、方正“全程服务”

二、方正“全程服务”品牌

三、方正“全程服务”体系

四、方正“全程服务”特色服务

五、方正“全程服务”辉煌历程

;;一、方正“全程服务”

二、方正“全程服务”品牌

三、方正“全程服务”体系

四、方正“全程服务”特色服务

五、方正“全程服务”辉煌历程

;方正“全程服务”发展目标;全程服务;方正“全程服务”标识使用情况;一、方正“全程服务”

二、方正“全程服务”品牌

三、方正“全程服务”体系

四、方正“全程服务”特色服务

五、方正“全程服务”辉煌历程

;9;;;认证工程师达3000余人;服务管理体系－准确高效的备件供应;服务管理体系－高素质的服务人才;服务管理体系－业内领先的客户联络中心;服务管理体系－服务质量监控体系;服务管理体系－技术支持系统;一、方正“全程服务”

二、方正“全程服务”品牌

三、方正“全程服务”体系

四、方正“全程服务”特色服务

五、方正“全程服务”辉煌历程

;方正知识吧;全年不停歇呵护爱机

;

;方正机器人工程师

;统一号码服务

;视频服务

;方正服务创新—客户联络中心;除以上特色服务外，方正还先后推出了“春风行动”、“秋季教育回访活动”、“诊断树”、“短信关怀计划”等多种特色服务项目。其中，“春风行动”是方正连续多年开展的、面向行业客户的巡检和回访活动，现已走过20余万公里。该活动通过当面沟通、一线培训的方式了解客户需求，不仅为客户解决了应用中的实际问题，还拉近了方正和行业客户的距离，在获得一致好评的同时，为方正“全程服务”的发展积累了宝贵的经验。方正不断通过实际行动，兑现为客户提供个性化、多元化、便捷的服务体验承诺。

;方正增值服务介绍—服务外包;方正增值服务介绍—延展服务;方正增值服务介绍—服务产品卡;方正增值服务介绍—其他业务;一、方正“全程服务”

二、方正“全程服务”品牌

三、方正“全程服务”体系

四、方正“全程服务”特色服务

五、方正“全程服务”辉煌历程

;方正“全程服务”发展历程;方正“全程服务”辉煌历程;方正“全程服务???辉煌历程;方正“全程服务”辉煌历程;-谢谢观看-