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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版IT信息系统服务合同范文

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2受服务方信息

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务交付方式和时间

3.1服务交付地点

3.2服务交付时间

3.3服务交付方式

4.服务质量标准

4.1服务性能指标

4.2服务可用性要求

4.3服务稳定性要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间及节点

6.知识产权与保密

6.1知识产权归属

6.2保密条款

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同附件及补充协议

11.其他约定事项

11.1法定节假日及特殊情况的处理

11.2服务升级及扩展

11.3不可抗力

12.合同附件

12.1服务方资质证明文件

12.2服务方案及详细技术规格

12.3知识产权证明文件

13.合同签署

13.1签署地点及时间

13.2签署人员及权限

13.3合同份数及效力

14.合同附件清单

14.1附件一：服务方资质证明文件清单

14.2附件二：服务方案及详细技术规格清单

14.3附件三：知识产权证明文件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：_________________________

1.1.2服务方地址：_________________________

1.1.3服务方法定代表人：____________________

1.1.4服务方联系方式：电话___________________，邮箱________________

1.2受服务方信息

1.2.1受服务方名称：_________________________

1.2.2受服务方地址：_________________________

1.2.3受服务方法定代表人：____________________

1.2.4受服务方联系方式：电话___________________，邮箱________________

第二条服务内容概述

2.1服务项目

2.1.1项目名称：_________________________

2.1.2项目描述：_________________________

2.2服务范围

2.2.1硬件设备维护

2.2.2软件系统升级

2.2.3网络安全防护

2.2.4技术支持与培训

2.3服务期限

2.3.1服务期限：自____年__月__日至____年__月__日

第三条服务交付方式和时间

3.1服务交付地点

3.1.1服务方负责在受服务方指定的地点进行服务交付。

3.1.2受服务方指定的服务交付地点：_________________________

3.2服务交付时间

3.2.1服务方将在约定的时间内完成服务交付。

3.2.2约定服务交付时间：自合同生效之日起____个工作日内完成

3.3服务交付方式

3.3.1服务方将提供现场服务。

3.3.2现场服务包括但不限于：设备检查、故障排除、系统升级、安全防护措施实施等。

第四条服务质量标准

4.1服务性能指标

4.1.1硬件设备故障率：不超过____%

4.1.2软件系统响应时间：平均响应时间不超过____秒

4.2服务可用性要求

4.2.1系统可用性：不低于____%

4.2.2网络可用性：不低于____%

4.3服务稳定性要求

4.3.1硬件设备平均故障间隔时间（MTBF）：不低于____小时

4.3.2系统平均无故障时间（MTTF）：不低于____小时

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.1.1服务费用总额：人民币____元整

5.2费用支付方式

5.2.1受服务方应在服务交付完成后支付服务费用。

5.2.2支付方式：转账至服务方指定账户

5.3付款时间及节点

5.3.1第一个付款节点：合同生效后____个工作日内

5.3.2第二个付款节点：服务交付