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二零二四年度智能化家庭保洁服务全面合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务时间及安排

3.1服务时间

3.2服务频率

3.3服务日程安排

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用构成

4.3付款方式

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监督

5.3质量投诉处理

6.服务人员管理

6.1人员资质要求

6.2人员培训

6.3人员考核

7.服务合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定事项

12.1其他权利义务

12.2其他条款

13.合同附件

13.1附件一：服务项目明细

13.2附件二：服务人员名单

13.3附件三：服务质量考核标准

14.合同签署及生效

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：X科技有限公司

法定代表人：

乙方：X家庭保洁服务有限公司

法定代表人：

1.2联系方式

1.3合同签订日期

本合同签订日期为二零二四年一月一日。

2.服务内容

2.1服务范围

本服务范围包括甲方家庭内部及外部环境的清洁、保养、消毒等工作。

2.2服务项目

服务项目包括但不限于：

1.家庭客厅、卧室、厨房、卫生间等室内空间的清洁；

2.窗帘、沙发、床垫等家具的清洁；

3.地板、地毯、石材等地面清洁；

4.墙面、玻璃、门窗等表面清洁；

5.空调、冰箱、洗衣机等家电清洁；

6.庭院、阳台、露台等室外空间的清洁。

2.3服务标准

服务标准应符合国家相关清洁行业标准，确保清洁效果达到甲方满意。

3.服务时间及安排

3.1服务时间

乙方应在甲方提供的工作时间内完成服务，具体时间为每日上午9:00至下午18:00。

3.2服务频率

服务频率为每周一次，如遇特殊情况，双方可协商调整服务频率。

3.3服务日程安排

服务日程安排由乙方根据甲方需求及实际情况制定，并于服务前三天通知甲方。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用构成

服务费用包括但不限于：

1.人员工资；

2.清洁用品及设备费用；

3.差旅及交通费用；

4.不可预见费用。

4.3付款方式

甲方应于合同签订后五日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余费用在服务结束后十五日内支付。

5.服务质量保证

5.1质量标准

乙方提供的服务应符合国家相关清洁行业标准，确保清洁效果达到甲方满意。

5.2质量监督

甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，乙方应予以配合。

5.3质量投诉处理

如甲方对乙方提供的服务质量不满意，应在服务结束后五日内向乙方提出书面投诉，乙方应在接到投诉后三日内给予答复并采取相应措施。

6.服务人员管理

6.1人员资质要求

乙方提供的服务人员应具备相应的职业资格证书，并经过专业培训。

6.2人员培训

6.3人员考核

乙方应定期对服务人员进行考核，考核内容包括服务质量、工作态度、专业技能等方面。

7.服务合同变更与解除

7.1合同变更

如因不可抗力或其他特殊原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。

7.2合同解除

1.如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

2.如因不可抗力或其他特殊原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

3.合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续。

8.保密条款

8.1保密内容

双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，均应予以保密。

8.2保密义务

1.双方对本合同内容以及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.双方应采取合理措施，确保保密信息的安全，防止保密信息被未授权人员获取或使用。

8.3违约责任

如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

1.任何一方未按合同约定履行服务义务；

2.任何一方未按合同约定支付费用；

3.任何一方违反保密条款；

4.任何一方未