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新零售门店智慧运营及商品供应链优化方案

TOC\o1-2\h\u12508第一章智慧门店概述 2

259531.1门店智慧化背景 2

54521.2新零售门店发展趋势 3

20043第二章智慧门店运营策略 4

300772.1门店布局优化 4

174182.2顾客体验提升 4

71442.3营销活动策划 4

23021第三章商品供应链概述 5

241813.1供应链基本概念 5

99233.2商品供应链构成 5

222953.3供应链优化目标 5

18835第四章采购与库存管理 6

189894.1采购策略制定 6

227544.2供应商管理 6

289644.3库存优化策略 7

14697第五章数据分析与决策支持 7

212285.1数据收集与整理 7

325445.2数据分析与挖掘 8

248865.3决策支持系统构建 8

21521第六章智能化技术应用 8

22066.1人工智能技术应用 9

313096.1.1概述 9

49096.1.2人工智能技术在门店运营中的应用 9

273816.1.3人工智能技术在商品供应链中的应用 9

306766.2大数据技术在供应链中的应用 9

251546.2.1概述 9

181256.2.2大数据技术在供应链决策中的应用 9

268446.2.3大数据技术在供应链风险防控中的应用 9

87156.3物联网技术在门店运营中的应用 10

115426.3.1概述 10

271666.3.2物联网技术在商品管理中的应用 10

211806.3.3物联网技术在门店服务中的应用 10

19249第七章顾客关系管理 10

221657.1顾客信息管理 10

294587.1.1顾客信息收集 10

191517.1.2顾客信息整理与分析 11

164857.2会员管理 11

71497.2.1会员制度设计 11

318497.2.2会员沟通与服务 11

189217.3顾客满意度提升 11

317437.3.1产品与服务质量 12

81077.3.2购物环境优化 12

107067.3.3顾客体验优化 12

777第八章门店物流与配送 12

191528.1门店物流优化 12

25348.2配送效率提升 12

59718.3配送成本控制 13

9518第九章财务与风险管理 13

221879.1成本控制 13

309069.1.1成本控制概述 13

225069.1.2成本控制策略 13

285249.1.3成本控制实施与监控 13

148839.2财务报表分析 14

217539.2.1财务报表概述 14

182939.2.2财务报表分析方法 14

192629.2.3财务报表分析应用 14

4079.3风险防范与应对 14

243489.3.1风险识别 14

132639.3.2风险防范措施 14

248629.3.3风险应对策略 14

15724第十章智慧门店与供应链的未来发展 15

217610.1智慧门店发展趋势 15

850810.1.1个性化服务 15

2337910.1.2线上线下融合 15

245810.1.3智能化管理 15

2785510.1.4绿色环保 15

1178310.2供应链创新方向 15

1921110.2.1供应链协同 15

1188210.2.2精准供应链 15

3269910.2.3绿色供应链 16

2288910.2.4智能化物流 16

2551310.3企业战略布局 16

1599810.3.1技术创新 16

1713910.3.2人才培养 16

1271710.3.3品牌建设 16

9610.3.4合规经营 16

第一章智慧门店概述

1.1门店智慧化背景

信息技术的飞速发展和互联网的普及，我国零售行业正面临着前所未有的变革。在新零售理念的推动下，门店智慧化已成为零售企业转型升级的重要方向。门店智慧化旨在通过现代科技手段，对门店运营进行优化，提高门店管理效率，提升顾客购物体验，进而实现企业的可持续发展。

门店智慧化的背景主要包括以下几个方面：

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