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政府物业服务方案范本
一、人员培训计划
（一）新员工入职培训
为确保政府物业服务方案的高效实施，新员工入职培训是至关重要的环节。以下为新员工入职培训的详细方案：
1.培训目标
-使新员工熟悉公司文化、价值观及服务理念。
-掌握物业管理的基本知识和技能。
-培养新员工的团队协作能力和敬业精神。
2.培训内容
-公司简介：包括公司历史、组织架构、业务范围等。
-企业文化：解读公司价值观、服务理念、企业精神等。
-服务礼仪：包括着装规范、言谈举止、礼仪礼节等。
-物业管理基础知识：包括物业管理法律法规、物业费收费依据、物业服务质量标准等。
-岗位职责：详细解读各个岗位的职责范围、
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