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质量管理与控制、分析自动化的利器

过程能力是质量管理中对工艺或产品重要评估方法，因此，我们对于一

个生产工序过程稳定性判断，往往都是从其过程能力指数开始的。从事质

量、研发、工艺等岗位的工程师们想必对过程能力指数Cp/Cpk都耳熟

能详，可以说，Cp/Cpk是每个工程师必备的技能也毫不为过。但在实

际应用中，有些工程师可能对Cp/Cpk、Pp/Ppk有何差别，在计算控制限

时有些容易出错的地方常常搞不清楚，对于迟迟等不到“稳定的过程”不知道

如何运用过程能力来进行产品与工艺评价，对于不符合正态分布的生产指标

数据如何转换为正态分布，如何有效地将产品相关的数据与质量管理目标结

合起来，分析报告及过程能力的报告如何设置为自动化运行等问题心存疑

惑。

本章节共15篇，汇集了大家在处理数据时经常会遇到的离群值的识别与处

理，对过程能力的计算和误区、分析自动化的实现等进行了详细的演示和

说明，旨在帮助工程师们走出误区，学会充分利用JMP探索数据、挖掘

数据、掌握质量管理中核心的技能。

目录

Cp/Cpk的常见困惑、误区与注意事项（一）3

Cp/Cpk的常见困惑、误区与注意事项（二）8

统计过程控制的控制限计算中容易犯错误的地方与注意事项12

磨刀不误砍柴工——探索离群值24

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