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管理心理学第2阶段练习题（样例5）

第一篇：管理心理学第2阶段练习题

江南大学现代远程教育第二阶段练习题

考试科目:《管理心理学》（总分100分）

学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓

名：得分：

1.简单叙述期望理论。结合实际谈谈其应用意义。举例说明（35

分）2.简单叙述人的行为的改变周期及其特征。举例说明（35分）3.

群体特征有哪些？举例说明（30分）

附：参考答案：

1.回答――期望理论认为，人的固定要求决定了他的行为、行为方式。

员工的劳动是建立在一定的期望（对未来方向的某种期望）基础上的，

这样就可以在个人活动与其结果之间建立某种联系。

期望理论可用下列公式表示：

激励力量＝效价×期望值用符号表示为：M=V×EM为英文字母

Motivation(激励力量)的第一个字母V为英文Valence(效价)的第一个

字母

E为英文Expectancy（期望）的第一个字母效价是指个人对他所

从事的工作或所要达到的目标的估计。这也可理解为，被激励对象对

目标的价值看得多大。

期望值是指个人对某项目标能够实现的概率的估计。这也可理解

为，被激励对象对目标能够实现的可能性大小的估计。这个公式的含

义就是，当一个人对某项结果的效价很高，而且他判断出自己获得这

项结果的可能性也很大时，那么，用这项结果来激励他就非常起作用。

在现实生活中，对同一个目标，由于各人的需要不同，所处的环境不

同，从而他们对该目标的效价也往往不同。一个人对某个目标，如果

他估计完全可能实现，这时概率为最大（P=1）；反之，如果他估计

完全不可能实现时，那么，这时的概率为最小（P=0）。举例说明

2.回答(1)知识的改变；

(2)态度的改变；(3)个人行为的改变；(4)团体或组织行为的改变。

这4种改变的时间关系及相对的困难。不同的改变所需的时间及

困难度不同，知识的改变最容易达成，态度上的改变次之。这两种改

变的结构是不同的，前者受环境影响较多，后者受感情影响较多。行

为的改变较知识和态度的改变困难多、时间长。而团体行为或组织行

为的改变则更难，费时更久。举例说明

3.回答――群体特征：

（1）各成员之间相互依赖，在心理上彼此意识到对方的存在，意

识到其他成员的存在。（2）各成员在行为上有互动关系，彼此之间相

互作用相互影响。各成员具有群体意识和归属感，意识到自己是群体

的一员，有我们“同属于一群”的信念也就是具有共同的心理需要和

共同的目的。

举例说明

第二篇：管理心理学第3阶段练习题

江南大学现代远程教育第三阶段练习题

考试科目:《管理心理学》（总分100分）

学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓

名：得分：

1、企业组织是否健康的标准是什么？（35分）

2、心理学中的学习是指什么？你是如何理解五项修炼的？（30

分）

3、健康和心理健康的标准是什么？（35分）

附：参考答案：

1.(1)健康企业将自己视同一个系统，组织工作便是考虑需要和原

材料情况，将它们转变成商品和服务。组织的股东包括业主及职员、

供应商、中间客户、产品或服务的最终消费者、新闻媒体以及企业所

在社区。

(2)它具备高度敏感的系统来吸取系统内所有部门及相互作用的最

新信息。(3)它具有强烈的目的意识，立足于未来进行管理。

(4)它遵循“形式服从功能”模式运行，需要完成的工作决定其运

作执行结构及机制。因此，它运用多种结构：

正规的金字塔结构、水平结构、团队、项目结构及临时结构。(5)

它以团队管理为主要模式，最上层是高级管理团体。

(6)它以尊重顾客服务为原则——包括企业外客户及组织内部其他

客户。

(7)管理依信息而行，大量信息能及时获得和处理，获取的信息由

不同地域、功能部门和组织所共享

(8)它鼓励并允许能取得所有必要信息的贴近顾客的基层进行决策。

(9)保持系统上下开放式沟通交流。

(10)奖励机制紧密结合工作成绩，并支持个人发展。经理和工作