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数据化运营决策创新策略
导入案例某电商巨头,通过大数据分析用户购物行为与偏好,创新性地推出“个性化商品推荐系统”。该系统不仅基于历史购买记录,还融合实时浏览数据,精准预测用户潜在需求,实现了商品展示的个性化定制。显著提升了用户满意度与转化率,成为数据化运营决策创新的典范。
一、数据化运营决策创新原则01树立客户为核心的理念02打造企业竞争优势03塑造整体实施策略
二、数据化运营决策创新策略1.做什么2.如何做3.什么时间做4.怎么做5.花费多少6.由谁来做
三、数据化运营决策创新模型(一)PULSE模型P——PageView(页面浏览量)U——Uptime(正常运行时间)L——Latency(延迟)S——SevenDayActiveUser(7天活跃用户数)E——Earning(收益)
三、数据化运营决策创新模型(二)HEART模型H——Happiness(愉悦度)E——Engagement(参与度)A——Adoption(接受度)R——Retention(保留率)T——TaskSuccess(任务完成度)
三、数据化运营决策创新模型(三)GSM模型G——Goal(目标)S——Signal(信号)M——Metric(指标)
课堂小结数据化运营决策创新原则数据化运营决策创新策略数据化运营决策创新模型
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