运动健身俱乐部会员管理服务手册.docVIP

运动健身俱乐部会员管理服务手册

TOC\o1-2\h\u13376第一章会员入会流程 3

1861.1会员资格 3

5451.1.1会员资格要求 3

319601.1.2会员权益 3

137231.2入会申请 3

244611.2.1申请方式 3

143891.2.2申请材料 3

289781.3会员注册 4

271521.3.1注册流程 4

35561.3.2会员证 4

187641.4会员资料审核 4

276091.4.1资料审核标准 4

270281.4.2审核流程 4

218101.4.3审核结果 4

25884第二章会员权益与优惠政策 4

311032.1会员权益概述 4

313922.2会员等级划分 5

236392.3优惠政策介绍 5

266422.4会员权益维护 5

20908第三章会员卡管理 5

205203.1会员卡类型 5

158143.2会员卡发放与挂失 6

104713.2.1会员卡发放 6

158783.2.2会员卡挂失 6

255533.3会员卡充值与消费 6

186633.3.1会员卡充值 6

175243.3.2会员卡消费 6