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南京工业大学2011-2012

青少年社会工作课程设计

姓名:钟亮

学号:2302080119

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青少年社交焦虑小组治疗方案设计

第一章案例及问题分析

§1-1案例分析：

案例一:黄某，男，18岁，大学一年级学生。小时候父母的同事、朋友或

亲戚到家里来，不敢打招呼，总是想办法躲起来。高中以后稍微好一点，但在集

体场合还是不敢讲话。除非大部分人都很熟悉，一般的聚会、集体活动都不参加。

尤其不敢和女孩子讲话，不敢看女孩子的眼睛，一讲话就脸红。读大学后，大部

分时间都用在学习上，虽然成绩很好，但内心很痛苦，别人无法理解。

问题陈述及分析:这是社交焦虑的一个典型案例。案例中的案主黄某处于青

少年时期，由于小时候就不敢与长辈及同辈群体进行交流才导致社交焦虑这一症

状的产生，到了高中时期还是不敢参加集体活动以及在公共场合与他人进行有效

的交流。弗洛伊德的精神分析理论即认为黄某之所以以后的学习、工作、生活受

到影响主要是与小时候的经历有关。而正是由于小时候就不敢与他人正常交流才

会产生日后的社交焦虑症。我们认为社交焦虑症的主要表现为在与他人交往过程

中表现出不自然、严重害羞的心理，脸红，心情紧张，举止表情不自然，口干，

盗汗等。像小黄这样的社交焦虑者应学会自我调节，比如学会放松自己，缓解焦

虑情绪；不断提高自我意向，积极看待自己；以及增加自己的交往吸引力等。

案例二:小许是一名20岁的大学新生，每当她看到老师，她就会显得很害怕。

这种情形是从进入高中后慢慢开始的，到了高三，情况越来越糟糕。平时与同学

们交往还比较正常，可一与老师面对面，她会无端地感到害怕，手足无措。成绩

也不断下滑，以至于只考取了一所三本院校。小许是家中的独生女，父母寄予其

很大的希望。此次考试失利，心里十分难受。9月份来校报到后，她发现“恐惧

感”仍如影随形。军训时，同学们与教官热热闹闹打成一片，她却远远地看着，

不敢上前搭话。

问题陈述及分析：案例二中的案主小许患的是一种叫做社交恐惧症的一种心

理疾病。社交恐惧症是常见的一种以心理疾病，患上社交恐惧症的患者往往表现

为惧怕与陌生人接触，与陌生人交谈就会出现面红耳赤，思维混乱等多种不良现

象。之所以把这样的一个案例列出来是因为社交恐惧又名社交焦虑，两者虽不是

同一种疾病，但在本质上还是相通的。都会引起一些生理反应：比如害羞，脸红，

口干舌燥，出汗，头晕，恶心等，还有正常的人际交往受挫，不能同时也不敢与

他人进行正常的语言交流。患有这种社交恐惧症的患者很多，这样逐渐的就形成

了社交恐惧症群体，也出现了各种各样的社交恐惧症群，据于此，我们有必要对

此类患有社交焦虑（社交恐惧）的案主们进行团体治疗。

第二章方案设计背景及理念

§2-1方案设计背景：

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人际交往是青少年与社会接触，与同辈群体接触的一个必要的途径，也是自

己与他人内心交流的一个渠道和手段。和谐的人际交往有利于青少年顺利完成日

常的工作任务，能都给身心带来愉悦。良好的人际交往能力以及良好的人际关系

是人们生存和发展的必要条件。青少年群体作为一个特殊群体，面对激烈的竞争

和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理他们人际交往中存在的问题具

有及其重要的意义:人际交往障碍会给青少年的学习、生活、情绪、健康等各个

方面带来一系列不良影响；建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃

的人际交往环境，将有利于青少年形成和发展健康的个性品质和和谐的人际交往

环境与交往空间。

但是并不是所有的人际交往都是一帆风顺，畅通无阻的，在有一些青少年的

人际交往中与其他群体的交际变得困难，这一问题在他们与同辈群体的交往中显

得尤为突出。比如我们列举出的案例一中，处于青少年期的黄某正是受到了社交

焦虑症的困扰，导致他的人际交往的功能的缺失。不敢也不能与其他群体进行有

效的交流，如此以往，长期下来，就会变得很压抑，整个人也可能会因此患上精

神疾病，比如抑郁症就是内心没有得到很好的释放长期压抑导致的最