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建筑装修装饰设计公司数据管理办法

总则

1.为加强本建筑装修装饰设计公司（以下简称“公司”）数据资源的统一管理，提高数据质量，保障数据安全，促进数据的有效利用，特制定本办法。

2.本办法适用于公司内部所有部门及员工涉及数据的采集、录入、存储、处理、传输、共享、备份、销毁等全生命周期活动。

数据分类与分级

1.数据分类

业务数据：涵盖项目设计方案、施工图纸、预算报价、客户需求文档等与日常设计及项目实施直接相关的数据。

管理数据：包括员工信息、财务报表、办公流程审批记录、绩效考核数据等用于公司运营管理的数据。

外部数据：从合作方获取的建材市场价格走势、行业设计趋势调研报告、客户信用数据等，辅助公司决策与业务拓展。

2.数据分级

机密级：涉及公司核心技术秘密、未公开的重大项目投标策略、客户商业机密（如高端客户特殊装修需求细节），未经授权严禁对外披露，访问权限限定于高层管理与核心项目团队核心成员。

内部敏感级：如员工薪资明细、项目初步成本核算、内部设计评审意见等，仅限相关部门负责人及涉及流程人员知悉，使用需严格遵循最小必要原则。

内部公开级：公司规章制度、一般培训资料、已完工项目展示信息等，可在公司内部办公网络供员工按需查询浏览。

数据采集与录入

1.数据采集应遵循准确性、完整性、及时性原则，明确数据来源与采集渠道，确保原始数据可靠。项目现场测量数据需由专业人员双人复核，电子录入避免手工转录错误；客户反馈信息应从正规沟通平台（如客户服务系统）收集整理。

2.录入人员需经培训上岗，熟悉数据录入规范，如字段格式要求、编码规则等；录入系统应具备实时校验功能，对格式错误、必填项缺失等情况及时提示纠正，每日录入结束前进行完整性自查，定期抽检录入数据质量，错误率高于[X]%需回溯整改流程。

数据存储与维护

1.建立公司集中式数据存储中心，采用冗余架构保障数据物理安全，存储介质定期巡检更换；依据数据分类分级设置不同存储区域，配置相应访问控制策略，机密级数据存储于加密分区，访问需多重身份验证。

2.定期（每月/季度）进行数据一致性检查，修复数据冗余、缺失关联等问题；及时更新过期数据，项目完结数据归档封存，历史版本保留一定期限（如3年）以满足追溯需求；维护数据字典，确保数据定义、编码随业务变化同步更新。

数据传输与共享

1.内部网络传输敏感及以上级别数据采用加密协议（如SSL/TLS），严禁使用外部公用网络传输机密信息；员工移动设备接入公司数据需经审批并安装安全软件，加密传输且限制下载存储权限。

2.跨部门数据共享遵循申请审批流程，需求部门提交共享缘由、所需数据范围及预计用途说明，由数据归属部门评估审核，双方确认安全责任与保密条款；对外共享数据（如向合作商提供设计概要）脱敏处理，隐去关键身份、隐私及商业敏感内容，签订保密协议约束第三方使用行为。

数据备份与恢复

1.制定每日增量备份、每周全量备份计划，备份数据异地存储，存储地具备抗震、防火、防潮等防护措施；定期（每季度）进行备份数据完整性与可恢复性验证，演练恢复流程确保关键数据能在[X]小时内恢复至可用状态。

2.遭遇数据丢失或损坏事件，启动应急恢复预案，技术团队协同业务部门按优先级恢复核心业务数据，分析事故原因并形成报告，针对性改进备份策略与安全防护机制。

数据安全与保密

1.全体员工入职签订保密协议，涵盖数据保密责任；定期开展数据安全培训，提升员工防范网络攻击、社交工程诈骗等意识，培训内容包括密码安全设置、钓鱼邮件识别等。

2.部署防火墙、入侵检测、防病毒等安全系统，实时监控数据访问行为，异常流量与违规操作及时告警封禁；对数据泄露等安全事件建立追溯机制，依据操作日志追究相关人员责任，情节严重移交司法机关。

监督与检查

1.设立数据管理监督小组，成员来自IT、法务、内控等部门，定期（每半年）巡查数据管理流程执行情况，检查范围覆盖各部门数据活动关键节点，形成检查报告通报全公司。

2.依据监督结果，对违反本办法的部门及个人视情节轻重给予警告、绩效扣分、罚款等处罚；对数据管理表现优秀部门及个人表彰奖励，激励全员积极维护数据规范有序。

附则

1.本办法由公司数据管理委员会负责解释与修订，根据业务发展、法规政策变化适时调整完善。

2.本办法自发布之日起生效实施，以往相关数据管理规定如有抵触以本办法为准，各部门应据此清理规范既有数据工作流程，确保合规运行。