通信行业数据合规管理服务协议.docx

《通信行业数据合规管理服务协议》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方在通信业务运营过程中涉及大量的数据处理活动，为确保其数据处理行为符合相关法律法规、行业标准及监管要求，甲方特委托乙方提供专业的数据合规管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，达成如下协议：

一、服务内容

1.数据合规评估

乙方对甲方现有的数据处理流程、制度、技术措施等进行全面审查与评估，包括但不限于数据收集、存储、使用、传输、共享、销毁等环节，识别潜在的数据合规风险点。

根据评估结果，为甲方出具详细的数据合规评估报告，报告内容应涵盖风险点的具体描述、风险等级评估、相关法律法规依据以及整改建议等。

2.数据合规制度建设

依据国内外相关数据保护法律法规（如《中华人民共和国网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》以及行业特定规范等），结合甲方业务实际情况，协助甲方制定和完善数据合规管理制度体系。

制度内容包括但不限于数据分类分级标准、数据安全管理规定、数据主体权利响应机制、数据处理人员操作规范、数据合规培训制度等，并确保制度的可操作性和有效性。

3.数据合规培训与宣贯

为甲方员工提供定制化的数据合规培训课程，培训对象包括但不限于数据处理部门员工、管理层人员、涉及数据业务的一线员工等。

培训内容涵盖数据合规基础知识、甲方内部数据合规制度解读、数据安全意识培养、数据处理操作规范与案例分析等，培训形式可采用线上线下相结合的方式，确保员工对数据合规要求有清晰的理解和认识，并能在实际工作中有效执行。

协助甲方开展数据合规宣传活动，通过制作宣传资料、举办专题讲座、设置内部宣传栏等多种形式，营造良好的数据合规文化氛围，提高全体员工的数据合规意识。

4.数据合规监测与审计

建立数据合规监测机制，定期对甲方的数据处理活动进行跟踪监测，检查数据合规制度的执行情况，及时发现和预警潜在的数据合规风险。

按照约定的周期（如每年/每半年）或根据甲方业务需求，对甲方的数据合规状况进行专项审计，审计范围包括数据处理全流程、数据存储设施与环境、数据访问权限管理等方面，出具详细的审计报告，明确审计发现的问题及整改建议，并跟踪整改情况直至问题得到妥善解决。

5.数据合规应急响应与处置

协助甲方制定数据安全事件应急预案，明确应急响应流程、责任分工、处置措施等内容，确保在发生数据泄露、数据丢失、数据滥用等安全事件时能够迅速、有效地进行响应和处置，降低事件对甲方业务和声誉的影响。

在数据安全事件发生时，乙方应立即启动应急响应机制，为甲方提供技术支持和专业指导，协助甲方开展事件调查、风险评估、通知数据主体、向监管部门报告（如有必要）等工作，并在事件处理结束后，对事件进行复盘总结，完善应急预案和相关制度。

二、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前[X]个月，双方应协商是否续签协议，如双方无异议，则本协议自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方在提供数据合规管理服务过程中所涉及的人员费用、调研费用、培训费用、审计费用、技术工具使用费用以及其他相关费用，但不包括因甲方特殊需求或额外要求而产生的费用支出。

2.支付方式

甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：

合同签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X%]作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；

乙方完成数据合规评估并提交评估报告后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[X]元整）；

乙方完成数据合规制度建设并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；

乙方完成每年度的数据合规培训与宣贯、监测与审计工作，并提交相应的报告和总结后，甲方向乙方分别支付服务费用的[X%]，共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）；

服务期满且乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间节点提供数据合