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软件开发项目考核管理办法

XXX文件

XXX（2013）人字009号

CEO签发：日期：2013年3月19日

软件开发项目考核管理办法

1目的及适用范围

•本考核管理办法，用于考核研发中心软件开发项目组的

业绩，同时也用于对项目开发负责人（研发经理）的考核。

•本办法适用于研发管理中心以《任务委派工作单》形式

承接的项目。本文所谓“软件任务”，包括公司业务部门委派的

任务，公司职能部门委派的任务，及研发中心自己认可的任务。

•软件研发负责人考核分为：业务类考核和价值观

类考核，本管理办法重点说明对业务类的考核，管理

类考核参见《XXX2012年绩效考核总纲》。考核办法中，

尽量以可量化的方式进行考核，对于每个考核项，说

明考核内容、考核标准，评价人可以据此给出考核对

象的考核得分。

•研发负责人个人业绩考核得分A=项目考核得分＋特殊奖

惩得分。如果一个研发负责人（研发经理）在某段时间同时负

责两个或两个以上项目，则其业绩考核结果，是各项目考核结

果按内部收入进行加权平均。特殊奖惩，包括对突出贡献的奖

励得分，以及对严重过失的扣罚得分（负值）。

•研发管理中心的激励政策同《XXX2012年绩效考核总纲》

规定一致，具体参见《XXX2012年绩效考核总纲》“激励政策”

部分。

2考核周期

•对于周期短的项目，项目的考核周期，随项目的里程碑

一起进行。也就是，按照签署的《任务委派工作单》中规定的

项目推进的整体的起止时间和阶段性里程碑规定的节点进行。

•

•

对于周期较长的项目，一般每季度考核一次，在下季度初

进行。

有些产品或项目的任务委派数量多，但每个任务的完成周

期都比较短，这种情况，项目的考核周期为一个季度，考核得

分为本季度内完成的委派任务按照工作量权重累计得分。

3考核内容

项目的业绩考核分为如下内容：

•软件用户评价：由任务委派方负责评价，考核项包括工

期、软件质量（缺陷、用户反馈等方面）。

•项目成本评价：考查开发组项目开发成本、项目成员有

用事情量、委派事情量之间的干系。由项目管理部汇总成底细

关数据并计算。

•项目过程评价：由项目管理部负责评价，考核项包括研

发成果、项目管理成果、过程执行情况（CMMI规范的执行情

况）等。

•考核内容表格形式展示为：

评价人

委派方代表工期

服务质量（缺陷、用户反馈等）

项目成本评价项目管理部根据开发组成本、有效工作量、

委派

工作量等对项目的成本情况评价

项目过程评价项目管理部研发成果（技术文件规范、代码

质量）

项目管理成果

过程执行情况

10%

10%

10%

考核项（打分依据）比重

10%

10%

50%考核内容

软件用户评价

4考核项界说

对于项目的业绩考核，包含工期、服务质量、项目成本、

项目过程评价等考核项，其定义和打分标准为：

4.1工期考核

按照《任务委派事情单》工期的请求，以累计事情日天数

做为数量单元，评分标准：

工期

提前

按时完成

延期

考核标准

如果里程碑提前结束，则工期考核得100分。

如果基本按时（延期小于等于5%）完成可也以算为百分

制满分。

若延期超过5%，则每超过5个百分点扣除百分制5

分，即100-5X（例

如：延期为8%，则工期考核得95分，如果延期为12％，

则工期考

核得90分）

评价人：

•项目管理部提供工期数据，任务委派方举行评价

4.2服务质量考核（用户评价）

本考核项由委派方代表根据上线后的缺陷报告、用

户反馈等因素给出分数，分数范围0~100，并对分数给

予说明。具体内容、格式参见附件：《研发项目委派

方评价》参考的打分标准为优[90,100]、良[80,90)、

中[7