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电脑维修服务协议
合同编号:__________
甲方(委托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
乙方(受托方):__________
地址:__________
联系人:__________
联系电话:__________
鉴于甲方拥有电脑设备,并需要对其进行维修保养,乙方具备提供电脑维修服务的能力,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就电脑维修服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方负责对甲方的电脑设备进行维修保养,确保电脑设备的正常运行。
1.2乙方应根据甲方的需求提供相应的维修服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、数据恢复等。
1.3乙方应在约定时间内完成维修服务,并确保维修质量。
二、服务费用
2.1乙方向甲方提供的维修服务,按照双方约定的费用标准计算。
2.2乙方应向甲方提供维修服务费用明细,甲方有权对费用进行核实。
2.3如维修服务实际费用超过双方约定的费用标准,乙方应提前通知甲方,征得甲方同意后方可进行。
三、服务时间
3.1双方约定电脑维修服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午6:00。
3.2如甲方需在约定时间外进行维修服务,乙方应尽量安排,但由此产生的额外费用由甲方承担。
四、售后服务
4.1乙方对维修的电脑设备提供三个月的售后服务,在此期间内如出现同一故障,乙方负责免费维修。
4.2乙方应在维修完成后向甲方提供维修记录,并保证维修质量。
五、保密条款
5.1乙方在提供维修服务过程中,应严格遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方商业秘密。
5.2乙方不得将甲方的电脑设备用于其他用途,不得泄露甲方个人信息。
六、违约责任
6.1如乙方未按照约定时间完成维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金。
6.2如乙方维修质量不符合约定,甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。
6.3如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供维修服务。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,除非一方提前终止本协议。
甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
签订日期:__________
一、附件列表:
1.电脑维修服务协议
2.电脑设备清单
3.维修服务费用明细表
4.维修记录表
5.保密协议
6.售后服务政策
二、违约行为及认定:
1.未按约定时间完成维修服务:乙方未能在约定的服务时间内完成维修服务,视为违约。
2.维修质量不符合约定:乙方维修的电脑设备不符合约定的维修质量标准,视为违约。
3.泄露甲方商业秘密或个人信息:乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或个人信息,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.电脑维修服务协议:双方约定乙方提供电脑维修服务的合同文件。
2.违约金:违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。
3.售后服务:乙方对维修的电脑设备提供一定期限的免费维修服务。
4.保密条款:乙方在提供维修服务过程中对甲方商业秘密和个人信息保密的约定。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.维修服务超时:提前与乙方沟通,协商延长维修时间,或根据约定要求支付违约金。
2.维修质量问题:要求乙方重新维修或退还维修费用。
3.泄露商业秘密或个人信息:立即与乙方沟通,要求采取补救措施,必要时依法追究责任。
4.服务费用争议:查阅费用明细,协商解决,必要时可请第三方审计。
五、所有应用场景:
1.个人电脑维修:个人用户与维修服务商之间的服务协议。
2.企业电脑维修:企业用户与维修服务商之间的服务协议。
3.批量电脑维修:企事业单位批量电脑设备维修服务协议。
4.紧急维修服务:电脑设备出现故障,需乙方提供紧急维修服务。
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