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SMP-04-011-00 用户投诉及不良反应管理规程.docx

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    ********医药科技有限公司管理规程

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    标题：用户投诉及不良反应管理规程

    起草人

    起草日期

    编码

    SMP-04-011-00

    审核人

    审核日期

    起草部门

    质量部

    批准人

    批准日期

    生效日期

    变更原因

    新建立

    版本

    00

    分发部门：质量部、警戒中心、质保中心、销售部

    1.目的：建立用户投诉及不良反应管理规程，维护客户利益及加强所生产的药品的安全监管，提高人员质量意识，使客户的投诉能够得到及时处理，使

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